Pbl mise a jour windows kb 896688

cmoimimi -  
bonjour
je n'ai toujours pas resolu mon probleme de mise a jour windows
quand j'installe mise a jour kb 896688 je n'ai plus accès a l'aide et support aux comptes utilisateurs a la restauration système aux informations systeme a windows update je ne peut plus executer microsoft baseline security analyzer quand je la desinstalle tout remarche .
Qui peut me dire d'ou vient ce problème?
merci
Configuration: windows xp

4 réponses

  1. antic80 Contributeur
    ben c peut etre un probleme de compatibilité

    est ce que cette mise a jour est critique ou pas

    qu'elle logiciel concerne t'elle windows ou un autre logiciel ???
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    1. aranjuez31 Contributeur
      bjr antic

      c'est une m.à.j critique justement
      et depuis sa sortie, début novembre , 3 autres ont suivi

      notre amie a-t-elle pris contact avec microsoft france comme la suggestion lui avait été faite ? quelle est donc la réponse de microsoft ?
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      1. cmoimimi Auteur
        j'ai suivi tous les conseils qui m'ont été donné
        cela ne change rien.
        merci a tous quand meme
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        1. aranjuez31 Contributeur
          hello cmoi
          tu devrais faire examiner ton log hijackthis sur forum sécu
          sait-on jamais...une infection pourrait gêner cela ?
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