Comment faire pour redefinire mon mot de pass

Bonjour,
Je n'arrive pas a redefinir mon mot de passe sur windose live messenger.
Quand je mais "redefinir mon mot de passe " sa mouvre une fenetre qui me dit que si je ne connais plus mon mot de passe je clique ici.Je clique je tape mon adresse wlm ensuite je tape les caractère je met suite jusque la tous va bien ensuite il me dise qu'il mon envoyer un lien sur ma boite mail mais problème c'est le meme que celui de wlm.
comment faire ?
je vous remerci d'avance