Pc infecte : plus d'acces a internet TCP/IP ?

Bonjour à tous,

Comme tous les visiteurs occasionnels, je m'adresse à vous en désespoir de cause car ne n'ai plus d'accès sur mon pc de bureau alors que les autres, en wifii, fonctionnent correctement. Je n'y connais strictement rien en informatique, mais je pense qu'il y a un pb avec le TCPIP dont toutes les adresses sont vides (mais l'option obtenir une adresse ip automatiquement est cochée...)
Ce pb en tout état de cause, s'est posé suite à une infection par plusieurs virus-troyens dont voici la liste :

java/Agent.N
TR/Skurtle.6948.771
Java/Agent.DV
Tr/Dldr.bredolab.AA.100
ADSPY/AdSpy.gen2

ne sachant que faire, je les ai tous placés en quarantaine.

J'ai téléchargé hijack dont je peux vous poster le rapport si besoin. Je m'en remets à vous, je suis désespérée. Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien m'apporter leur aide pour résoudre cet épineux problème.

Bien cordialement