Firefox et Safari plantent regulierement

Bonjour,

Ma copine a un Mac, que j'ai fait tomber par terre il y a environ un mois. Immediatement apres la chute, le pad a commence a merder, notamment sur Google Maps, ainsi qu'une des touches. Environ une semaine plus tard, c'est Firefox qui a commence a merder. Elle est donc passee sur Safari, qui apres qq jours a commencer a planter inopinement aussi, environ tous les quarts d'heure, parfois moins, toutes les demi-heures ou heures.

Comme je ne connais rien en ordi, j'ai rien fait, a part reinstaller Firefox y a cinq minutes.

Pensez-vous que c lie au software ou au hard ? savez-vous ce que je peux faire pr reparer ca ? Y a-t-il une possibilite que l'ordi continue de merder de plus en plus et que d'autres secteurs soient touches ? Ca coute combien un c heck-up complet pr un Mac ?

Merci de vos reponses !