Problème de package Windows installer

Bonjour,

Je souhaite tant bien que mal installer itunes sur mon ordinateur. Je lance l'installation et au bout d'un moment, elle se stoppe et je reçois le message suivant :

"Un problème s'est produit sur ce package Windows Installer. Un programme nécessaire pour que cette installation puisse se terminer n'a pas pu être exécuté. Contactez votre service de support ou le distributeur du package."

Je ne sais plus quoi faire. Il me faut vraiment itunes pour pouvoir utiliser mon ipot touch.

Aider moi s'il vous plait

2 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    le message est clair : il faut installer package Windows Installer.

    A+
    1. Je l'ai déja.
    2. J'ai cette version :
      Windows ® Installer version 4.5.6002.18005
  2. Modérateur
    Lances une mise à jour de windows.
    1. J'ai déja fait toute les mises à jour Windows Update .. je ne vois plus quoi faire d'autre ..
    2. Modérateur
      Je ne crois pas puisque l'assistant demande l'installation de windows installer.
    3. Non il dit qu'il y a un problème sur ce package ... Tu proposes quoi comme solution ?
    4. Et sinon .. as tu un lien pour windows installer ?