Scanner avec Hp LaserJet 3390

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Macij Messages postés 1130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai installé Hp LaserJet 3390 qu'elle fonctionne bien mais je n'arrive pas à scanner, on faisant sur hp director numériser , hp scan s'ouvre mais il y a aucune fenêtre. J'ai réinstallé mais c'est la même.

Je suis carrément paumé

Merci de votre aide

P.S J'ai fait mise à jour des logiciels, il m'a mis 1 jour un truc hp mais ça n'a pas changé
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12 réponses

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour,

Encore faudrait-il nous dire sous quel OS vous êtes car, il semble que les derniers pilotes, pour cette multifonctions, soient pour 10.5 (léopard)
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Macij Messages postés 1130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Je suis sur snow leopard merci pour l'aide
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Donc, le pilote du scanner ne fonctionne pas.
Essayez de passer par "transfert d'image" qui se trouve dans votre dossier Applications
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Macij Messages postés 1130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Non ça marche pas il me marque qu'aucun scanner ni appareil photo n'est branché. Pour info : imprimante en réseau avec 1 ordi portable sous VISTA tout O.K imprime & scanne et la hp est branchée aussi en usb sur le mac et aussi j'arrive à imprimer si ça peut aider
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Macij Messages postés 1130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Bonjour, je ne comprends pas trop ta réponse , peut tu mieux expliquer stp merci
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Macij Messages postés 1130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Merci pour votre aide, quand ça n'allait pas je l'ai réinstallé mais c'est la même chose
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Macij Messages postés 1130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
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Macij Messages postés 1130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
up SVP Comment je peux faire ? Peut être passer par une distribution linux par machine virtuelle ? SVP Merci
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UP please !
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Macij Messages postés 1130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Bonjour,
j'ai essayé ce matin de faire par linux mandriva mais il la trouve pas donc j'ai configuation manuelle et il me dit d'installer 3 trucs donc ce que je fait et là il me dit qu'il n'arrive pas à le faire :-S et j'ai fait par transfert d'image la même chose pour le multifonction est en réseau et en USB sur le mac. :-S

Bonne journée
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Utilisateur anonyme
 
as tu pensé à passer directement par les menus/commandes de ton système d'exploitation ?
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Utilisateur anonyme
 
dans snow tu peux accéder directos à ton scan depuis les prefs système ...
sinon regarde si tu peux désinstaller et réinstaller ton périphérique.
Regarde aussi s'il est bien branché (secteur et PC).

perso j'utilise une epson et une hp. La hp déconne souvent avec le mac donc du coup je l'ai mise en réseau depuis mon serveur samba linux.
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Macij Messages postés 1130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
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Macij Messages postés 1130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
up SVP c'est important
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Macij Messages postés 1130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
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