Funpass urgent

Bonjour, j'ai un probleme je suis inscrit sur funpass pour les jeux zylom j'ai jouer une journee sans probleme mais voila ce matin je ne peut plus jouer a chaque fois que je vais me connecter il dit erreur il vous faut une connection active alors que internet fonctionne correctement
pouvez vous m'aider svp
merci