Laptop neuf qui freeze!
Anne1985
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
le druide Messages postés 40644 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous,
voilà il y a deux semaines j'ai acheté un laptop Dell Inspiron (15..) avec Windows Seven, 4 Go de RAM et 500 Go de HDD.
Mon utilisation se limite à Firefox pour facebook, iTunes, Works et occasionnellement µTorrent pour des petits téléchargements.
Tout allait bien j'étais fort contente, seulement voilà depuis 1 semaine mon pc se "freeze", et là pas moyen de faire quoi que ce soit, il faut redémarrer parce-qu'il reste indéfiniment dans cet état..
J'ai fait beaucoup de recherches mais je n'ai rien trouvé de concluant.. J'ai testé différentes choses:
- Le pc ne freeze pas au démarrage
- Ce n'est pas par manque de ram parce-que je fais rarement tourner plus de deux (petits) programmes à la fois, jamais de jeux vidéos.. Le pire pour la carte graphique jusque maintenant a été des bêtes films..
- Quand il freeze je ne sais rien faire, pas moyen de faire Ctrl + Alt + Delete ou Crtl + Shift + Esc.. Donc pas moyen d'accéder au task manager..
- J'ai déjà attendu longtemps rien ne se passe.
- J'ai MalwareBytes, Spybot et AVG je n'ai rien comme virus j'ai fait plusieurs analyses.
- J'ai installé un programme pour inspecter les données "SMART" et celui-ci ne montre rien d'anormal niveau température et autres..
- J'ai vérifié il n'y a pas de "processus secret" très lourd qui tourne..
- Je n'ai aucun message d'erreur de windows il me dit que tout va bien..
Je ne vois vraiment pas ce qu'il peut y avoir.. Cela arrive assez souvent, en moyenne 1 fois par jour.. Je suis désespérée j'ai peur de devoir réinstaller Windows mais je ne suis même pas sûre que cela change quelque chose..
Aidez-moi s'il vous plait :(
Anne
voilà il y a deux semaines j'ai acheté un laptop Dell Inspiron (15..) avec Windows Seven, 4 Go de RAM et 500 Go de HDD.
Mon utilisation se limite à Firefox pour facebook, iTunes, Works et occasionnellement µTorrent pour des petits téléchargements.
Tout allait bien j'étais fort contente, seulement voilà depuis 1 semaine mon pc se "freeze", et là pas moyen de faire quoi que ce soit, il faut redémarrer parce-qu'il reste indéfiniment dans cet état..
J'ai fait beaucoup de recherches mais je n'ai rien trouvé de concluant.. J'ai testé différentes choses:
- Le pc ne freeze pas au démarrage
- Ce n'est pas par manque de ram parce-que je fais rarement tourner plus de deux (petits) programmes à la fois, jamais de jeux vidéos.. Le pire pour la carte graphique jusque maintenant a été des bêtes films..
- Quand il freeze je ne sais rien faire, pas moyen de faire Ctrl + Alt + Delete ou Crtl + Shift + Esc.. Donc pas moyen d'accéder au task manager..
- J'ai déjà attendu longtemps rien ne se passe.
- J'ai MalwareBytes, Spybot et AVG je n'ai rien comme virus j'ai fait plusieurs analyses.
- J'ai installé un programme pour inspecter les données "SMART" et celui-ci ne montre rien d'anormal niveau température et autres..
- J'ai vérifié il n'y a pas de "processus secret" très lourd qui tourne..
- Je n'ai aucun message d'erreur de windows il me dit que tout va bien..
Je ne vois vraiment pas ce qu'il peut y avoir.. Cela arrive assez souvent, en moyenne 1 fois par jour.. Je suis désespérée j'ai peur de devoir réinstaller Windows mais je ne suis même pas sûre que cela change quelque chose..
Aidez-moi s'il vous plait :(
Anne
A voir également:
- Laptop neuf qui freeze!
- Pc qui freeze - Guide
- Deep freeze - Télécharger - Sécurité
- Test batterie laptop - Guide
- Comment réinitialiser un laptop - Guide
- Mon compte neuf ✓ - Forum Réseaux sociaux
3 réponses
Salut,
le plus simple pour procéder par élimination c'est de tester ton pc pendant quelques jours sur un live cd Linux, exemple avec Ubuntu, une fois récupérer l'iso le graver sur un cd puis booter dessus.
Au boot, choisir Tester Ubuntu "F2 pour choisir la langue FR" une fois sur le bureau lancer Mozilla, écouter la musique sur Deezer ou autres, démarrer Open Office, etc. etc... Si après quelques jours de test tout est ok tu pourra te dire que c'est pas un problème matériel.
Il restera plus qu'à faire une analyse virale avec un autre antivirus, voir aussi dans msconfig bouton Services, les services démarrés hors ceux de windows après avoir coché la case en bas à gauche.
A suivre ...
le plus simple pour procéder par élimination c'est de tester ton pc pendant quelques jours sur un live cd Linux, exemple avec Ubuntu, une fois récupérer l'iso le graver sur un cd puis booter dessus.
Au boot, choisir Tester Ubuntu "F2 pour choisir la langue FR" une fois sur le bureau lancer Mozilla, écouter la musique sur Deezer ou autres, démarrer Open Office, etc. etc... Si après quelques jours de test tout est ok tu pourra te dire que c'est pas un problème matériel.
Il restera plus qu'à faire une analyse virale avec un autre antivirus, voir aussi dans msconfig bouton Services, les services démarrés hors ceux de windows après avoir coché la case en bas à gauche.
A suivre ...
Hello,
Une petite remarque :
Spybot est obsolète, tu peux d'ores et déjà le virer de ton PC, il ne sert strictement plus à rien. ^^
MBAM et AVG peuvent très bien passer à côté d'une infection, la nouvelle série de Security Tool qui est apparue récemment a par exemple mis quelques jours à être traitée correctement.
Ne soit donc pas certain que tu n'es pas infecté, surtout que tu utilises µtorrent, et que le P2P est un très grand vecteur d'infection. ;)
Une petite remarque :
- J'ai MalwareBytes, Spybot et AVG je n'ai rien comme virus j'ai fait plusieurs analyses.
Spybot est obsolète, tu peux d'ores et déjà le virer de ton PC, il ne sert strictement plus à rien. ^^
MBAM et AVG peuvent très bien passer à côté d'une infection, la nouvelle série de Security Tool qui est apparue récemment a par exemple mis quelques jours à être traitée correctement.
Ne soit donc pas certain que tu n'es pas infecté, surtout que tu utilises µtorrent, et que le P2P est un très grand vecteur d'infection. ;)
