Résilier mon contrat cher Orange

rohnifab Messages postés 2 Statut Membre -  
rohnifab Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai besoin d'une grande aide car je suis dans un salle merdier. J'ai déja vu plusieurs discussions sur ce type mais aucune ne répond vraiment à mes questions. Voilà je vous explique ma situation. A la mi Août, j'ai pris un iphone 4 avec le forfait qui va avec c'est à dire 60€ par mois. Le problème c'est que le 1er septembre je suis parti vivre en Angleterre et donc j'aurai voulu arreter mon forfait. J'ai envoyer tout les papiers mon contrat de travail à Londres, la preuve que j'habitais bien à Londres et l'attestation comme quoi j'ai un travail minimum pendant 1 an. Il m'ont répondu que cela n'était pas valable. Je vais donc bloquer le prelevement car 60€ tout les mois alors que j utilise pas le forfait ca fait chier. Est ce que je dois contacter la dgccrf?

Merci pour vos réponses elle me seront d'un grand besoin...

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2 réponses

rohnifab Messages postés 2 Statut Membre 1
 
Merci Zoulou
Ca me confirme ce que je devais faire
A bientot
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zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 663
 
Bonsoir
Si tu as envoyé les papiers nécessaires ils auraient dû te couper ton forfait hors ce n'est pas le cas, donc essaie de voir et savoir ce qui cloche et tente à l'amiable une négociation. Si aucune entente possible vois avec la répression des fraudes comme tu le suggères.
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