Message d'alerte recurent de spyware
cedric
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
bonjour! je viens a linstant davoir un probleme ça me dit que mon pc vient d'etre infecté par un cheval de troie j'ai un message dalerte qui apparait en bas a droite !! windows has detected spyware infection et cela sans cesse j'ai beau passer ad aware et aol anti spyware rien n'y fait coment faire pour ne plus avoir ce message d'erreur car ça me soule merci !
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51 réponses
Yeah Cédric, pour moi c'est bon.
Tu contates d'autres manifestations bizarres ?
Pense à mettre à jour ton antivirus, et télécharger le firewall que je t'ai conseillé.
Et pour la methode de nettoyage que je t'avais filé au début... c'est offline qu'il faut le faire... pas pendant que tu me postes un message au forum lol
Tu contates d'autres manifestations bizarres ?
Pense à mettre à jour ton antivirus, et télécharger le firewall que je t'ai conseillé.
Et pour la methode de nettoyage que je t'avais filé au début... c'est offline qu'il faut le faire... pas pendant que tu me postes un message au forum lol
bne tout a disparu c cool mais je constate pas mal de lenteur pour laffichage des pages internet !! pour info g aol alors je c pas si c le fournisseur dacces !! heuu sinon pour zone alarm je suis allé sur le site je c pas c lekel kil faut predrne car ya plusieurs zone alarm et pour kaspersky je c pas non plus où le trouver car celui ke g c mon frere kil lavait trouvé je ne c où et il fallait une clé pour le mettre en fonction !! donc je c pas comment mettre a jour kaspersky si toi tu sais ..... de kelle methode de nettoyage ke tu parle je piges pas !! le hijack là ??
non non kan je t demandé cette precision en poste 36 je navais rien fé encore jattendais d'etre sur pour commencer toutes les etapes !! et je n'ai kun seul pc je tassure !! je demandais juste plus de precisions c tout pour pas faire de bourdes voila tout ! mais là j'espere ke c bon koi g plus ce message ki me soulait ! mais comment savoir ke tout çà a disparu ? car comme je t dit avant g des lenteurs par rapport a l'affichage des sites c tout tu veux ke je te refasses un hijackthis hors ligne pour etre sur ?
euh... il me faut un peu de temps pour séparer tes phrases en y mettant la ponctuation, et ensuite comprendre :-p
Je vais plancher sur tes questions et je reviens lol
Je vais plancher sur tes questions et je reviens lol
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Wech... t'as intérêt à tout lire, me dis pas que c'est long et complexe, c'est que t'en poses des questions en rafale^^
Non, c'est pas la peine de recommencer HijackThis, SmitfraudFix a fait tout le boulot, ton log est sain (pourquoi proposer de le faire offline le log Hijack ? C'était pas le cas les z'aut' fois ?! C'est pas faute de l'avoir précisé).
Mais il ne va pas rester sain longtemps sans firewall valable.
Voici le lien direct de téléchargement de la version gratuite de ZoneAlarm :
http://www.zonelabs.com/store/content/catalog/products/sku_list_za.jsp;jsessionid=DTk7W5ppydNIDPpEW6pmuGEkeHEFf1Q92ctJgCOgxQB6RL7Jwn4r!857862652!-1062696905!7551!7552!NONE?dc=12bms&ctry=&lang=fr&lid=nav_za
Je t'ai déjà indiqué tout ce qu'il faut au post 34 pour télécharger et installer l'antivirus ZoneAlarm.
J'ai AOL, et j'avoue que c'est lent pour moi aussi, depuis 2 jours.
Pense à paramétrer AOL sur TopSpeed pour les affichages des pages IE.
Pour les autres paramétrages d'affichage, ouvre aol, inutile d'être connecté.
Appuie sur la touche F1 de ton clavier, l'aide d'aol s'ouvre.
Dans l'onglet "Sommaire de l'aide", va dans "Problèmes techniques" > "Résoudre les problèmes courants dans AOL".
Dans la partie droite de la fenêtre d'aide, clique sur les liens "AOL fonctionne lentement" puis "Problèmes avec les images stockées sur AOL".
La réparation automatique d'aol va s'enclencher et te guider pour la suite.
Tu as bien passé Ad-Aware+Spybot+CleanUp exactement comme j'avais dit?
Je te rappelle la méthode de nettoyage. Et ne la lis pas en diagonale, sinon à quoi ça sert que je me m'escagasse ?^^
/!\ Important de tout faire dans l'ordre /!\
Cette marche à suivre est simple et peut toujours te servir plus tard, pour un entretien régulier du PC.
Imprime-la, ou enregistre-la dans le Bloc-notes de Windows, en fichier texte (.txt).
***********************************************************************************
NETTOYAGE ELEMENTAIRE DU SYSTEME
***********************************************************************************
1] Télécharger > Installer > Mettre à jour (les logiciels qui le nécessitent) > ne les lancer qu'aux étapes indiquées de la procédure :
¤ Ad-Aware SE 1.06 - antispyware >>> A mettre à jour !
A télécharger sur http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/
(aide pour bien utiliser Ad-Aware sur http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=1191)
¤ Patch français d'Ad-Aware.
A télécharger sur http://download.lavasoft.de.edgesuite.net/public/pllangs.exe
(démo animée pour bien utiliser le patch français d'Ad-Aware sur http://pageperso.aol.fr/balltrap34/adawrevid.asf)
¤ Spybot Search & Destroy 1.4 - antispyware >>> A mettre à jour !
A télécharger sur http://www.safer-networking.org/fr/index.html
Démo animée pour bien utiliser Spybot sur http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm
¤ CleanUp40 - outil de suppression automatique des fichiers temporaires.
A télécharger sur http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp40.exe
Démo animée pour bien utiliser CleanUp sur http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm
2] Si tu as déjà certains de ces logiciels, assure-toi quand-même d'avoir les dernières versions indiquées,
et surtout n’oublie pas de faire les mises à jour les plus récentes disponibles à ce jour.
Seulement après ces deux vérifications, tu peux quitter internet et tous les programmes en cours.
3] Lance Ad-Aware et supprime tout ce qu’il trouve + supprime les dossiers de quarantaines.
4] Lance Spybot et coche/corrige tout ce qu’il trouve (en rouge) + supprime les quarantaines dans "Sauvegardes" + vacciner.
5] Lance CleanUp et à la fin du scan tu cliques sur [Close], puis tu redémarres ton pc à l'invite.
6] Une fois Windows redémarré, vide ta Corbeille, au caz'où...
***********************************************************************************
Normalement CleanUp supprime tous les fichiers temporaires et inutiles, mais à tout hasard, fais ces 3 points :
1] Vider le cache de tous tes navigateurs internet et supprimer les cookies :
- Pour Internet Explorer, aller dans Panneau de configuration > Options internet > onglet "Général".
- Cliquer sur [supprimer les cookies].
- Cliquer sur [Supprimer les fichiers], coche la case "Supprimer tout le contenu hors connexion", puis [OK].
- Tout valider avec [OK].
2] Il est important de supprimer les fichiers temporaires (dossiers "Temp" et "Prefetch") :
- dans C:\Documents and Settings\[ton compte utilisateur]\Local Settings\Temp
- dans C:\Documents and Settings\[chacun des autres comptes utilisateur]\Local Settings\Temp
- dans C:\Windows\Temp
- dans C:\WINDOWS\Prefetch, tout sélectionner - SAUF le fichier layout.ini ! - et supprimer.
3] Vider la Corbeille.
Sinon qu'est-ce que tu veux dire quand tu précises que ton frère a "trouvé" Kaspersky ?
Parce que si ton frère ne l'a pas acheté, tu n'obtiendras pas de clé pour le mettre à jour.
Si c'est ce que je pense, sache qu'il y a des très bons antivirus gratuits.
Avast! Home Edition est un des meilleurs antivirus gratuit, de plus disponible en français.
Il fonctionne sous Windows, très réactif en cas de risques d'infection, et se met à jour automatiquement (pour plus d'infos, fiche produit consultable sur ce lien : http://www.avast.com/eng/down_home.html).
Comment faire :
1] Télécharger Avast directement sur ce lien : http://files.avast.com/iavs4pro/setupfre.exe
2] Pour bénéficier des mises à jour, il faut s'inscrire gratuitement sur leur site http://www.avast.com/i_kat_207.php
3] Déconnecte-toi du net puis désinstaller complètement Kaspersky, impératif pour éviter tout conflit avec Avast!
3] Redémarrer, installer Avast, puis régler les paramétrages.
4] Pour terminer, mettre le produit à jour : INDISPENSABLE de le faire régulièrement, tous les jours, sinon une fois par semaine.
Pense à consulter la Base de connaissances de CCM, il y a la réponse à toutes tes questions, ainsi que les précautions d'usage pour ta protection internet.
Et consulte ces liens :
http://sebsauvage.net/safehex.html
http://sebsauvage.net
Tcho !
Non, c'est pas la peine de recommencer HijackThis, SmitfraudFix a fait tout le boulot, ton log est sain (pourquoi proposer de le faire offline le log Hijack ? C'était pas le cas les z'aut' fois ?! C'est pas faute de l'avoir précisé).
Mais il ne va pas rester sain longtemps sans firewall valable.
Voici le lien direct de téléchargement de la version gratuite de ZoneAlarm :
http://www.zonelabs.com/store/content/catalog/products/sku_list_za.jsp;jsessionid=DTk7W5ppydNIDPpEW6pmuGEkeHEFf1Q92ctJgCOgxQB6RL7Jwn4r!857862652!-1062696905!7551!7552!NONE?dc=12bms&ctry=&lang=fr&lid=nav_za
Je t'ai déjà indiqué tout ce qu'il faut au post 34 pour télécharger et installer l'antivirus ZoneAlarm.
J'ai AOL, et j'avoue que c'est lent pour moi aussi, depuis 2 jours.
Pense à paramétrer AOL sur TopSpeed pour les affichages des pages IE.
Pour les autres paramétrages d'affichage, ouvre aol, inutile d'être connecté.
Appuie sur la touche F1 de ton clavier, l'aide d'aol s'ouvre.
Dans l'onglet "Sommaire de l'aide", va dans "Problèmes techniques" > "Résoudre les problèmes courants dans AOL".
Dans la partie droite de la fenêtre d'aide, clique sur les liens "AOL fonctionne lentement" puis "Problèmes avec les images stockées sur AOL".
La réparation automatique d'aol va s'enclencher et te guider pour la suite.
Tu as bien passé Ad-Aware+Spybot+CleanUp exactement comme j'avais dit?
Je te rappelle la méthode de nettoyage. Et ne la lis pas en diagonale, sinon à quoi ça sert que je me m'escagasse ?^^
/!\ Important de tout faire dans l'ordre /!\
Cette marche à suivre est simple et peut toujours te servir plus tard, pour un entretien régulier du PC.
Imprime-la, ou enregistre-la dans le Bloc-notes de Windows, en fichier texte (.txt).
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NETTOYAGE ELEMENTAIRE DU SYSTEME
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1] Télécharger > Installer > Mettre à jour (les logiciels qui le nécessitent) > ne les lancer qu'aux étapes indiquées de la procédure :
¤ Ad-Aware SE 1.06 - antispyware >>> A mettre à jour !
A télécharger sur http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/
(aide pour bien utiliser Ad-Aware sur http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=1191)
¤ Patch français d'Ad-Aware.
A télécharger sur http://download.lavasoft.de.edgesuite.net/public/pllangs.exe
(démo animée pour bien utiliser le patch français d'Ad-Aware sur http://pageperso.aol.fr/balltrap34/adawrevid.asf)
¤ Spybot Search & Destroy 1.4 - antispyware >>> A mettre à jour !
A télécharger sur http://www.safer-networking.org/fr/index.html
Démo animée pour bien utiliser Spybot sur http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm
¤ CleanUp40 - outil de suppression automatique des fichiers temporaires.
A télécharger sur http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp40.exe
Démo animée pour bien utiliser CleanUp sur http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm
2] Si tu as déjà certains de ces logiciels, assure-toi quand-même d'avoir les dernières versions indiquées,
et surtout n’oublie pas de faire les mises à jour les plus récentes disponibles à ce jour.
Seulement après ces deux vérifications, tu peux quitter internet et tous les programmes en cours.
3] Lance Ad-Aware et supprime tout ce qu’il trouve + supprime les dossiers de quarantaines.
4] Lance Spybot et coche/corrige tout ce qu’il trouve (en rouge) + supprime les quarantaines dans "Sauvegardes" + vacciner.
5] Lance CleanUp et à la fin du scan tu cliques sur [Close], puis tu redémarres ton pc à l'invite.
6] Une fois Windows redémarré, vide ta Corbeille, au caz'où...
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Normalement CleanUp supprime tous les fichiers temporaires et inutiles, mais à tout hasard, fais ces 3 points :
1] Vider le cache de tous tes navigateurs internet et supprimer les cookies :
- Pour Internet Explorer, aller dans Panneau de configuration > Options internet > onglet "Général".
- Cliquer sur [supprimer les cookies].
- Cliquer sur [Supprimer les fichiers], coche la case "Supprimer tout le contenu hors connexion", puis [OK].
- Tout valider avec [OK].
2] Il est important de supprimer les fichiers temporaires (dossiers "Temp" et "Prefetch") :
- dans C:\Documents and Settings\[ton compte utilisateur]\Local Settings\Temp
- dans C:\Documents and Settings\[chacun des autres comptes utilisateur]\Local Settings\Temp
- dans C:\Windows\Temp
- dans C:\WINDOWS\Prefetch, tout sélectionner - SAUF le fichier layout.ini ! - et supprimer.
3] Vider la Corbeille.
Sinon qu'est-ce que tu veux dire quand tu précises que ton frère a "trouvé" Kaspersky ?
Parce que si ton frère ne l'a pas acheté, tu n'obtiendras pas de clé pour le mettre à jour.
Si c'est ce que je pense, sache qu'il y a des très bons antivirus gratuits.
Avast! Home Edition est un des meilleurs antivirus gratuit, de plus disponible en français.
Il fonctionne sous Windows, très réactif en cas de risques d'infection, et se met à jour automatiquement (pour plus d'infos, fiche produit consultable sur ce lien : http://www.avast.com/eng/down_home.html).
Comment faire :
1] Télécharger Avast directement sur ce lien : http://files.avast.com/iavs4pro/setupfre.exe
2] Pour bénéficier des mises à jour, il faut s'inscrire gratuitement sur leur site http://www.avast.com/i_kat_207.php
3] Déconnecte-toi du net puis désinstaller complètement Kaspersky, impératif pour éviter tout conflit avec Avast!
3] Redémarrer, installer Avast, puis régler les paramétrages.
4] Pour terminer, mettre le produit à jour : INDISPENSABLE de le faire régulièrement, tous les jours, sinon une fois par semaine.
Pense à consulter la Base de connaissances de CCM, il y a la réponse à toutes tes questions, ainsi que les précautions d'usage pour ta protection internet.
Et consulte ces liens :
http://sebsauvage.net/safehex.html
http://sebsauvage.net
Tcho !
ha oui g tous fait ces nettoyages c bon mais ds spybot il me met le prog smitfraudmit dans les mouchards !! bref je v le refaire en entier vider les fichiers internet temporaires et pour kaspersky je crois kil l'avait telechargé je ne sais plus où !! et il fallait une clé bref il avait tout çà il me l'as installé et comment le mettre a jour alors kaspersky? je crois ke g encore la clé pour kaspersky mais je suis pas sur !! sinon je verrai bien je mettrai avast je vais regarder un peu de plus pres ce ke tu mas ecrit pis je changerait deja de firewall mais comme tu devines je suis pas tres fortiche g peur de faire nimporte quoi !! et pour aol kan je fais f1 c aol assistance ki s'ouvre et g pas les onglets ke tu me dis !! mais sinon tu crois ke je pe te donner mon pseudo aol ? ça serait plus simple pour parler de tout çà enfin si tu veux
Normal que SmitfraudFix soit détecté mouchard par Spybot, c'est à cause du programme process.exe qu'il contient, qui peut être malicieux s'il est employé par des personnes mal intentionnées. Mais tout est sain dans SmitfraudFix, t'inquiète. De toute façon tu peux supprimer SmitfraudFix, le programme est si régulièrement mis à jour par S!Ri, Moe31, et Balltrap34, qu'il faut le re-télécharger à chaque fois qu'il faut l'utiliser.
Alors supprime le dossier SmitfraudFix et tout son contenu.
Nan pour le pseudo aol, si je commence avec toi, j'ai pas fini sur le forum... tu peux comprendre çà, j'espère :-)
Va au salon technique d'aol (mot clé Assistance), ils te guideront en t'envoyant un mail détaillant la procédure de nettoyage des caches aol. Dis que ton affichage et ta navigation sont lents.
Pour Kaspersky, je ne vois pas d'inconvénient à ce que tu le gardes si c'est ton choix, mais demande à ton frère de te guider pour les màj.
S'il te dit qu'il n'a pas la licence, dans ce cas remplace-le par Avast.
Alors supprime le dossier SmitfraudFix et tout son contenu.
Nan pour le pseudo aol, si je commence avec toi, j'ai pas fini sur le forum... tu peux comprendre çà, j'espère :-)
Va au salon technique d'aol (mot clé Assistance), ils te guideront en t'envoyant un mail détaillant la procédure de nettoyage des caches aol. Dis que ton affichage et ta navigation sont lents.
Pour Kaspersky, je ne vois pas d'inconvénient à ce que tu le gardes si c'est ton choix, mais demande à ton frère de te guider pour les màj.
S'il te dit qu'il n'a pas la licence, dans ce cas remplace-le par Avast.
ok pas de prob je comprends pour le pseudo !! je v aller voir çà pour aol mais recement javais deja demandé ds le salon technique une conseillère m'avait repondu ke c t normal car il y a des travaux sur le reseau !! ok je suis rassuré pour smitfraudfix!! pour kaspersky il me dit kil se met a jour tout seul !! je parle des bases anti virus !! le logiciel je sais pas si il y a une version plus recente ke la mienne !! en tout cas je tenais vrmt a te remercier bcp pour ce ke tu as fé pour moi et desolé si je t causé pas mal de soucis mais je suis kelkun de nature tres mefiante donc je predns rarement des riskes avant d'etre sur ! pis surtout je compredns vite mais fo m'expliker longtemps !! donc merci a toi sincerement et j'espere ne plus avoir de probs comme çà c vrmt tres chiant !!
Non, quand je te parle de mise à jour pour Kaspersky, c'est bien de la base de données virus (update), pas de la version (upgrade). Alors si c'est automatique, ne t'en soucie plus :-)
De rien cedric, je t'avoue que je me suis un peu entraînée en même temps, et ça m'a fait plaisir de t'aider et qu'on y soit arrivé, malgré tous tes défauts de nervosité contagieuse lol
Bonne continuation, mais n'hasite pas si tu as un problème d'infections.
Bubye ;-)
De rien cedric, je t'avoue que je me suis un peu entraînée en même temps, et ça m'a fait plaisir de t'aider et qu'on y soit arrivé, malgré tous tes défauts de nervosité contagieuse lol
Bonne continuation, mais n'hasite pas si tu as un problème d'infections.
Bubye ;-)
oui ça se met a jour auto c cool !! oui je sais g tendance a menerver kan jarrive pas c un de mes defauts desolé ! ben ecoute c toi ke je viendrais voir alors si g dotres probs !! mais comment te trouver ici ?
C'est moi qui te trouverai, mouahahahaaaaa lol
Nan sérieusement, je t'aiderai bien sûr, si tu as d'autres problèmes et que je suis encore au forum, car j'ai d'autres obligations ou loisirs dans la vie à honorer, on est tous des particuliers bénévoles ici :-)
Mais sois certain que d'autres sont aussi, voire plus! compétents que moi, et il y a rarement d'appels à l'aide restés sans réponse.
Ne balise pas à l'avance, je commence à te connaître lol
Je ferme pour ce soir,
Bubye cedric ;-)
Nan sérieusement, je t'aiderai bien sûr, si tu as d'autres problèmes et que je suis encore au forum, car j'ai d'autres obligations ou loisirs dans la vie à honorer, on est tous des particuliers bénévoles ici :-)
Mais sois certain que d'autres sont aussi, voire plus! compétents que moi, et il y a rarement d'appels à l'aide restés sans réponse.
Ne balise pas à l'avance, je commence à te connaître lol
Je ferme pour ce soir,
Bubye cedric ;-)
