Ordinateur ne demarre plus

paulinebouad Messages postés 6 Statut Membre -  
Jah360 Messages postés 131 Statut Membre -
Bonjour,

voila mon ordinateur ne veux plus demarrer. Il affiche le message suivant : windows n'a pas été demarré corerctement ...
Il me propose plusieurs mode pr redemarrer mais rien ne fonctionne.
J'ai essayé de mettre le cd d'installation et de mettre "reparer" pour ne pas perdre mes données mais cela ne fonctionne pas. Un ecran bleu ciel apparait et rien ne se passe !

Je ne sais pas quoi faire car en plus je ne m'y connais pas du tt en informatique !!! et je ne veux pas perdre ttes mes photos car pas de sauvegarde...

Merci d'avance pour votre aide...

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13 réponses

Jah360 Messages postés 131 Statut Membre 5
 
Tu as même essayer le mode "sans échec" ?!!
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour,

il faut Booter sur le CD de Windows. Regarde ici.

A+
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paulinebouad Messages postés 6 Statut Membre
 
oui j'ai essayé le mode sans echec.
et je n'arrive pas a booter sur le cd.
Quand je met le cd de reinstallation jai le msg suivant :
appuyez sur R pour afficher les options de reinstallations du systeme (j'ai essayé et c la que l'ecran bleu ciel apparrait)
appuyez sur F pour formater le disque dur et lancer une reinstallation complete du systeme. Toute les données seront effacées ! (je nai pas essayé car peur de tt perdre)
appuyez sur Q pour quitter
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
C'est quoi le message d'erreur sur l'écran bleu ?
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paulinebouad Messages postés 6 Statut Membre
 
aucun message un ecran bleu ciel et une grosse fleche blanche et rien ne se passe
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Depuis quand as-tu ce problème ? as-tu fait des modifications ?
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paulinebouad Messages postés 6 Statut Membre
 
depuis 3 jours. Non pas de modif, j'étais sur internet lordi a plantéje pouvais plus rien faire dc j'ai éteins directement a l'unité centrale et le lendemain j'avais ce message d'erreur
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
l'écran bleu sans message d'erreur me dit rien. Peut-être un virus ou autres que tu as chopé

Tu peux essayer de démarrer avec un Live CD pour récupérer les données personnelles puis essayer une installation ou si le PC n'est pas sous garantie, branches ton Disque dur sur un autre PC pour la récupération des données.
Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas
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paulinebouad Messages postés 6 Statut Membre
 
c quoi un cd live ?
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Live CD >>> https://fr.wikipedia.org/wiki/Live_cd

sur le forum, il existe plusieurs astuces. Exemple >>> https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint

A+
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paulinebouad Messages postés 6 Statut Membre
 
quelqu'un va me pretter un disque dur et il m'a dit de l'installer a la place du mien pr pouvoir formater mais comment recuperer mes photos
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Jah360 Messages postés 131 Statut Membre 5
 
Il faut que tu branche ton disque dur (celui qui est à l'intérieur de ton PC) sur l'ordi de quelqu'un d'autre. De là tu pourras tout récup ^^
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Jah360 Messages postés 131 Statut Membre 5
 
N'oublies pas de mettre le sujet en "résolut" si c'est bon, merci !!!
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