Problème d'installation de mon scanner

Fermé
periscope - 18 oct. 2010 à 20:12
nanar4327 Messages postés 988 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2024 - 20 oct. 2010 à 10:35
Bonjour,

Je viens d'acquérir un scanner Mustek 2400 pro A3. J'ai installé le driver sur mon mac, aucun problème. L'ennui c'est que je ne sais pas comment importer mes images: le driver ne fournit apparemment pas de logiciel dédié. dans la notice, ils disent de se servir d'un logiciel de photo; mais photoshop ne reconnaît pas le scanner et je n'y arrive pas non plus avec iphoto. du coup, je ne peux rien faire...

merci d'avance, c'est pour un boulot assez urgent, ce serait très sympa de m'aider!

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8 réponses

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 349
18 oct. 2010 à 21:47
Bonsoir,

Dans Photoshop, menu fichier/Importation doit se trouver le logiciel de scan, utilisé par ce scanner, il suffit de le choisir et de le lancer.
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merci pour la réponse, mais justement, comme je le disais photoshop ne reconnaît pas le scanner, ce qui fait que le logiciel n'apparaît pas dans le menu d'importation...

Pour l'instant, j'arrive à numériser mes images en passant par acrobat pro. Mais c'est long, obligé de passer par un format pdf, j'aimerais trouver une autre solution...
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 349
18 oct. 2010 à 22:07
Il faut importer dans toshop le pilote du scanner en créant un alias, me semble t-il.
Ou utiliser un pilote universel de scan.
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désolée, je suis pas très douée dans tout ça, j'ai pas tout compris là... je fais comment ?
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 349
19 oct. 2010 à 09:08
Bonjour,

Désolé mais, il m'arrive d'aller me coucher le soir ;-)

Pour créer un alias, vous sélectionnez le pilote de votre scanner et voua appuyez sur les touches cmd/L, l'alias sera créé et sera placé sous le nom du pilote.
Pour vous simplifier la vie, vous glissez/déposez cet alias sur le bureau du Mac.
Vous allez dans le dossier Applications, vous ouvrez Photoshop/modules externes/Importation et vous glissez/déposez votre alias à cet endroit.
Pour utiliser votre scanner depuis Photoshop vous faites comme dit dans mon premier message..Si ça manque de clarté, vous revenez.
Cordialement
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merci, mais en fait, le problème, c'est que je ne trouve pas du tout le pilote du scanner. Je l'ai installé depuis le cd, ça dit que tout est bon, mais impossible de le trouver sur mon mac.
Pourtant le scanner marche: j'ai réussi hier à numériser en passant par acrobat pro, mais franchement c'est long et pénible, j'aimerais faire autrement.
le logiciel que mon cd est supposé installer est pageexpress A3 USB 2400 pro. je ne le retrouve ni dans les appli, ni dans la bibliothèque, ni en faisant une recherche...
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encore une précision, je viens de tester le logiciel VueScan; il ne reconnaît lui non plus aucun scanner. idem avec transfert d'images. je n'y comprends rien, ça marche pourtant avec acrobat :s
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 349
Modifié par dede74000 le 19/10/2010 à 10:54
Une chose non précisée, quel est votre système d'exploitation ? Si Snow Léopard (10.6) il n'y a pas de pilote.
Sur le cd d'installation, il n'est pas précisé quelle compatibilité système, est admise ?
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 349
19 oct. 2010 à 11:03
Vous m'étonnez pour Vuescan, vous avez regardé sa notice d'utilisation en français ici ?
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j'ai léopard tout court...
et pour vuescan, je crois m'en être servie correctement; mais il m'affiche un truc du genre "aucun scanner détecté".
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 349
19 oct. 2010 à 11:49
Pourtant, VueScan est compatible avec quelques 1200 scanners.
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 349
Modifié par dede74000 le 19/10/2010 à 12:03
Pour votre Mustek, allez sur cette page et téléchargez les deux drivers affichés (pas celui qui se termine en .exe, qui est pour Windows)
ce sont des fichiers compressés .sit donc, si vous n'avez pas Stuffit Expander, il faudra le télécharger et l'installer.
Ensuite, vous aurez les pilotes pour votre scanner, il suffira de les installer.
Pour télécharger Stuffit allez sur cette page
cordialement

Edit : les fichiers sont zippés donc, pas de problème, un double-clic et ils se dézipperont.
Pour la page de Mustek, vous aurez les pilotes (drivers) après avoir fait le choix dans les trois fenêtres : type d'appareil = scanner, etc.
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Je suis désolée, j'ai l'impression d'insister encore et encore, mais le driver proposé sur le site est exactement le même que celui qui est sur le cd, et quand je l'installe, ça fait la même chose, à savoir que "l'installation est terminée avec succès", et qu'il n'y a pas trace de ce logiciel sur le mac.
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 349
Modifié par dede74000 le 19/10/2010 à 13:21
Ne soyez pas désolée, ce sont des choses qui arrivent !

Vous avez fait une recherche pour voir, dites-vous, comment avez-vous pratiqué ? avec spotlight ? et le nom exact ? essayez, depuis le Finder, touches cmd et F et, dans la fenêtre, vous mettez le nom du pilote et lancez la recherche.
Je pense que ce pilote s'est installé, soit dans les utilitaires, soit dans un dossier mustek, qui doit être dans la bibliothèque principale/Application support.
Vous êtes sûre de ne pas avoir un dossier Mustek dans vos applications ?
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oui j'ai essayé tout ça... rien du tout :(
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 349
20 oct. 2010 à 09:07
Bonjour,

Il y a certainement quelque chose que vous ne faites pas comme il se doit mais quoi ? je ne sais plus quoi vous dire, désolé.
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nanar4327 Messages postés 988 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2024 125
20 oct. 2010 à 10:35
bonjour,
je ne suis pas très doué en informatique.
je pense que périscope télécharge navigator.
à bientôt.
Bernard.
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