peut on désinstaller windows update et remet. Résolu/Fermé

Question

Bonjours, je rencontre un problème avec windows update qui ne peut plus rechercher les mise a jours. J'aurais voulu savoir si je pouvais le désinstaller puis en re-télécharger un autre?
Merci d'avance... (les réponses les plus simples serons les bienvenue, car je ne suis pas très bon en informatique!)

jojo31520 · Accepted Answer

dans quel dossier?

BOUBOU 93 · Answer

bonsoir,tu as éssayé d'aller sur le site microsft pour télecharger les mis à jour?

micka35000 · Answer

Euh nan! Mais windows update ne peut pas rechercher les mises a jours, alors comment je sais quelle mise a jour mon ordi a besoin? ( c'est pet être une question débile, enfin je suis pas très douer^^)

jojo31520 · Answer

salut,tu fais executer ,tu tapes ....net stop wuauserv qui arrête momentanément le service "Windows Update"  
ouvre le dossier %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore  
supprime le contenu du sous-dossier "Logs"  
supprime le fichier DataStore.edb  
ouvre le dossier Download  
et supprimer tout son contenu.  
vide la corbeille  
redémarre "Windows Update" par la commande  
net start wuauserv et redémarre l'ordi ça va te remettre windows update d'applomb

micka35000 · Answer

Ou se trouve le dossier %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore 
Merci pour vos réponses

jojo31520 · Answer

dans démarrer ,poste de travail,disque local,windows

micka35000 · Answer

Alors j'ai trouver le dossier et de dans il y a CBS et DPX ainsi que systemrestore. Je les supprime tous?

micka35000 · Answer

Dans le dossier logs.

jojo31520 · Answer

tu peu vider windows les recrera

micka35000 · Answer

Alors j'ai tout trouver mais je voulais savoir qi je pouvais arrêter par la commande service puis clique droit sur windows update puis arrêter et la même manoeuvre pour redémarrer?
Je vous remercie pour votre patience.

micka35000 · Answer

Malheureusement après avoir faire cela ça ne change rien il y a toujours ce message " windows ne peut pas rechercher les mises à jours"

ekim55 · Answer

Bonjour,
Fais clic droit sur poste de travail, propriétés, onglet mises à jour automatique , coche: installation automatique ( recommandé ), appliquer et OK. Ensuite ouvre IE et colle cet url --> http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr

micka35000 · Answer

Bonjour,
Je jsuis sous vista et j'ai IE mais aussi mozila sa ne pause pas de problème?
Et ou se trouve le poste de travail car sur ce PC quand je vais dans démarrer il ni a pas marquer poste de travail? ( sa doit etre ordinateur a la place nan?)
Merci.

ekim55 · Answer

Pour vista, c'est ordinateur.

micka35000 · Answer

Alors j'ai bien fait ordinateur et clique droit et la j'arrive sur information système générales. je ne vois pas ou se situe l'onglet mise à jour automatique?
Je suis vraiment pas très douer!

micka35000 · Answer

Il y a mettre a niveau widows vista il s'agit peu être de cela! nan?

ekim55 · Answer

Va dans démarrer, panneau de configuration, sécurité, dans windows update, clique sur activer ou désactiver les mises à jour.

micka35000 · Answer

Ah enfin me voila arrivé sur IE! Merci beaucoup pour votre aides! Je pensais que j'allais jamais m'en sortir! Maintenant je crois que c'est bon vue qu'il me dit d'installer ActivX! Enfin je sais pas vraiment a quoi sa sert mais bon...
C'est tout se qu'il y avait a faire?
Merci beaucoup!

ekim55 · Answer

Y a pas de quoi,
Bonne soirée.

micka35000 · Answer

Re bonjour,
Alors ekim55 ta solution je pense fonctionnait mais quand j'ai voulu installer ActivX mon pc ma mi qu'il fallait se trouvé sur la session administrateur hors mon compte et un compte administrateur mais j''ai l'impression que le pc ne le passe pas en administrateur alors qu'il s'agit du seul compte sur ce pc et que la session invité est désactivé!Et donc j'ai créer une autre session pour voir si sa changerais les choses mais du coup quand je refait les manip je ne tombe plus sur ActivX! Comment faire pour que cela remarche? Car la je tombe sur le site de windows update mais il me dit utilisez le menu Démarrer pour rechercher les mises à jour. Mais je retombe sur la page ou il ne peut pas rechercher les mises à a jour et qu'il me marque un code erreur.
Merci d'avance

ekim55 · Answer

Ouvre une session administrateur, vérifie que installer les mises à jour automatiques est bien coché. 

Ouvre IE, outils, options internet, onglet sécurité, clique sur rétablir toutes les zones au niveau par défaut, ensuite onglet avancé, clique sur rétablir les paramètres avancés, ensuite clique sur réinitialiser....les paramètres d'internet explorer par défaut et accepte, appliquer et OK. Ferme IE. 

Va dans démarrer, tous les programmes et clique sur windows update.

micka35000 · Answer

Il ne veut toujours pas rechercher les mises à jours.

ekim55 · Answer

Télécharge cet --> utilitaire et lance-le en tant qu'administrateur pour faire une réinitialisation des composants Windows Update. Par la suite, essaie de nouveau.

micka35000 · Answer

Ok mais je crois que sa ne changera rien car j'ai déjà essayé cela deux fois.

micka35000 · Answer

Malheureusement cela n'a pas encore marcher. Je ne sais vraiment plus quoi faire. Mais windows update est indispensable pour le pc ou l'on peut sans passer? Car j'ai effacer tout les fichiers temporaire, j'ai installer des points de restauraoins mais rien ni fait il me marque toujours ne peut pas rechercher les mises à jours.

ekim55 · Answer

As-tu bien vérifié dans les mises à jour si la case --> installer automatiquement est bien cochée ?

micka35000 · Answer

Oui installer les mises à jours automatique (recommandé) était  toujours bien validé.

ekim55 · Answer

Ouvre IE et essaie avec ce lien --> http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

micka35000 · Answer

Ce lien me dit de faire ça: Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Windows Update
Mais je revient alors sur la page ou je clique sur mise a jour et qu'il me marque l'erreur.

micka35000 · Answer

Mais la première fois ce liens semblais fonction car il voulais que je télécharge activX mais vue que j'étais sur une session administrateur mais que le pc me disait le contraire j'ai été obligé d'abandonné  pour créer une autre session administrateur.

ekim55 · Answer

Fais un sfc --> Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur invite des commandes, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: 
sfc /scannow et enter. Laisse la vérification des fichiers système se faire.

micka35000 · Answer

Il me marque qu'il n'arrive pas activé le service réparation.

ekim55 · Answer

Fais une réparation de vista, regarde ce --> tuto. 
N'oublie pas de choisir --> Mise à niveau.

micka35000 · Answer

J edoit faire une restauration du systeme? Car je n'est pas le CD de vista pour faire les autres démarches. Et ce pc est un net bookdonc je n'est pas de lecteur CD.

ekim55 · Answer

Regarde --> ici, crée tes dvd et par la suite fais une réparation comme proposé.

micka35000 · Answer

Désolé de te dérangé encore, mais je ne sais pas trop se que je doit choisir. Il y a tellement de point. Je doit doit choisir créer une sauvegarde du système. nan?

ekim55 · Answer

Regarde dans --> Copier l'image des paramètres d'usine par défaut

micka35000 · Answer

Donc si j'ai bien tout saisie je doit télécharger acer erecvery puis faire copier l'image des paramètres d'usine par défaut et après je fait une restauration du système?
C'est bien ça?

ekim55 · Answer

Non pas télécharger, tu n'as pas bien lu le tuto. Tu dois lancer --> Acer eRecovery Management. 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

micka35000 · Answer

Je ne le trouve pas ce logiciel! Je ne suis pas sur que mon pc en soit muni.

ekim55 · Answer

Va dans démarrer, tous les programmes, acer.....

micka35000 · Answer

Il ni a pas acer!

ekim55 · Answer

Essaie ceci --> Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur invite des commandes, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape:
 
net stop wuauserv et enter
net start wuauserv et enter
exit et enter

Retourne sur windows update et vois que ca donne.

micka35000 · Answer

Sa ne change rien.Il y a toujours cette erreur qui s'affiche! D'où cela peut venir? C'est peut être parce que j'ai nettoyé le pc et je crois les registres et la zone libre du DD.

micka35000 · Answer

Je doit alors télécharger acer? ou j'arrête update ou si on peut le désinstaller?

ekim55 · Answer

Redémarre en tapotant F8 ou F 5 pour aller en mode sans échec. À l'arrivée, va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur invite des commandes, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: sfc /scannow et enter. Laisse la vérification des fichiers système se faire.  
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

micka35000 · Answer

Cela n'a rien changer. Même en mode sans échec le service réparation n'arrive pas a démarré. Savez vous d'où peut provenir le problème?

ekim55 · Answer

Tu as fait un nettoyage dans le régistre ? 

Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse, soit avant que tu ais fait le ménage.

micka35000 · Answer

Oui j'ai fait le nettoyage dans les registres avec ccleam je crois. Est ce indispensable de faire une sauvegarde avant de faire une restauration ou même si je perd des dossiers ou fichiers se ne sera pas des choses importante?

ekim55 · Answer

Tu ne perdras rien. Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, outils système et lance la restauration du système.

micka35000 · Answer

D'accord! Et je doit éteindre internet ou je peut resté dessus? Et quand je serais que c'est finit? Merci encore pour tout ces renseignements!

micka35000 · Answer

Alors du 6 au 17 il ne s'agit de d'installation update. et le 5 c'est marquer système point de contrôle planifier. Doit-je prendre celui la?

ekim55 · Answer

Peut-être pas obligé d'aller si loin, choisis une date, soit la veille avant que tu ais fait le ménage.

micka35000 · Answer

Ah ba j'ai fait au 5. Alors quand tout c'est remis il y a adobe qui a écrit des registre ou quelque chose comme ça. Du moins il a charger quelque chose et il y avait une mise a jour java que j'ai installer. Mais la encore windows update m'affiche toujours le même message.

micka35000 · Answer

Et il ma aussi fait supprimer un dosser de 900octets qui n'était plus valide.

ekim55 · Answer

As-tu vérifié si --> installation automatique ( recommandé ) pour les mises à jour est bien coché ?  
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

micka35000 · Answer

Oui la mise à jours est bien coché.

ekim55 · Answer

Désactive l'antivirus et le pare-feu, essaie de nouveau.

micka35000 · Answer

Toujours le même message qui s'affiche avec la même erreur.

ekim55 · Answer

Étant donné que tu as fait une restauration, essaie de nouveau le sfc --> Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur invite des commandes, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: sfc /scannow et enter. Laisse la vérification des fichiers système se faire.

micka35000 · Answer

Et après avoir fait la restauration, quand je veut aller sur mes dossiers sa marque: le raccourci renvoie a été modifier déplace si bien qu'il ne fonctionne plus correctement. Ou cela a t'il pu être déplace pars qu'il ne sont plus dans mes document en faite? merci

micka35000 · Answer

nan ça ne marche toujours pas.

ekim55 · Answer

Je te suggère de sauvegarder tes données personnelles et de faire une restauration à l'état d'usine.

Pour la restauration à l'état d'usine --> Redémarre, fais Alt+F10 ou F10 aussitôt que le logo acer va apparaître et la restauration à l'état d'usine va se faire.

micka35000 · Answer

Sinon je viens de trouver dans configurer mon pc un bouton pour configuer parckard bell update! Pense tu que cela pourrais fonctionné?

ekim55 · Answer

Ce n'est pas un acer ?
Pour un packard bell, regarde --> ici

micka35000 · Answer

Je te remercie ekim55 j'ai suivit ton conseil et j'ai fait une restauration en état d'usine et update fonctionne comme avant! Il auras été dur a réparé mais grâce a toi me voila de nouveau avec un update qui recherche des mise à jours!
Encore merci pour ne pas m'avoir abandonné a mon triste sort! MERCI

ekim55 · Answer

Y a pas de quoi,
Bonne journée.

Peut on désinstaller windows update et remet.

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