Outlook 2003 s'ouvre, 2 mess erreurs et ferme

sailoralissa10 Messages postés 7 Statut Membre -  
 sailoralissa10 -
Bonjour,

Ma mère utilise outlook 2003 à mon grand désespoir, et depuis un moment un premier message d'erreur apparaissait mais outlook fonctionnait toujours depuis c'est un autre message qui apparaît :
"Impossible d'installer ou de charger la macro complémentaire "C:\Program Files\Motorola Phone Tools\Outl97.dll". Ce problème peut être résolu en utlisant Détecter et Réparer dans le menu d'aide (?). Impossible de charger "C:\Program Files\Motorola Phone Tools\Ou...". Vous manquez de mémoire, de ressources système ou vous avez un fichier .dll manquant."
Motorola Phone tools ? c'est bien le logiciel de synchronisation avec mon téléphone... je ne l'utilise plus... et je l'utilisais encore moins avec outlook...
J'ai vu d'autres problème de dll manquant sur les forums mais je n'ai pas trouver de solution... j'ai supprimer extend.dat pour qu'il soit recrée... et pas d'amélioration...
Je suis sur l'ordinateur de mes parents les weekends seulement, j'espère que vous saurez m'aider.

Merci d'avance

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3 réponses

tititeufteuf Messages postés 348 Statut Membre 5
 
Bonjour,
Quel est la version d'outlook? 2003, 2007, 2010.
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sailoralissa10
 
2003 :)
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tititeufteuf Messages postés 348 Statut Membre 5
 
Il faut que tu l'execute en administrateur.
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sailoralissa10 Messages postés 7 Statut Membre
 
ça ne marche pas, j'ai qu'une session windows xp donc je suppose que c'est déjà en administrateur.
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tititeufteuf Messages postés 348 Statut Membre 5
 
Reinstalle Office avec ton CD d'installation.
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