Problème avec microsoft office après utilisat

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shubaka Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2005 - 1 déc. 2005 à 00:16
jean louis 37 Messages postés 1593 Date d'inscription dimanche 1 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2007 - 2 déc. 2005 à 07:54
Posté le 30/11/2005 23:42:59 Demander une modération
Hello... bonsoir à tous


voilà il viens de m'arriver un truc et je sais plus comment faire....
Alors j'ai nettoyer mon pc (je suis maniaque ) avec le programme jv16...mais j'ai trop du le nettoyer... j'arrive plus à utiliser les composants de microsoft...outlook,world..etc...
J'ai voulu supprimer le tout pour réinstaller mais je n'arrive pas...si par exemple je veux ouvrir outlook j'ai une fenêtre qui s'ouvre et qui me demande de patienter pendant que windows configure microsoft office...pis ben... j'ai une erreur 1038 qui apparais me disant qu'il ne trouve pas le fichier requis..
ensuite j'ai un message qui me dit que le fichier MAPI32.DDL est corrompu ou correspond à une version incorrecte
y as quelqu'un qui peut m'aider ???
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3 réponses

jean louis 37 Messages postés 1593 Date d'inscription dimanche 1 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2007 344
1 déc. 2005 à 07:38
Bonjour
Solution 1
- JV 16 possède un outil de sauvegarde si tu n'a pas vider la sauvegarde tout réinitialiser ( quand tu ouvre JV16 c'est la ligne4 sur la gauche) ton problème est résolu
Solution 2
- Faire une restauration système ->tous les programmes -> Accessoires -> Outils systèmes ->Restauration systeme ->Dans le panneau qui s'ouvre tu choisis une date où tout était OK et tu restaure
Bonne journée
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shubaka Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 1 décembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2005
1 déc. 2005 à 13:21
ça ne fonctionne pas... je n'ai pas fais de fichier de sauvegarde et la restauration ne résout pas le problème....
Es que je peux accéder d'une autre manière à ces fichier que j'ai supprimé sachant qu'il ne se supprime pas tous vraiment définitivement.
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jean louis 37 Messages postés 1593 Date d'inscription dimanche 1 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2007 344
2 déc. 2005 à 07:54
Bonjour
JV16 te fait automatiquement une sauvegarde que tu trouve dans outil de sauvegarde

Si tu as été dans outil de sauvegarde de JV 16 que tu as coché les cases et que tu as cliqué en bas sur la case supprimer éffectivement tu n'as plus de sauvegarde et je ne vois pas comment faire pour les récupérer .

D'après ton explication il semble que Microsoft Office se lance au démarrage et échoue .Depuis démarrer vas sur exécuter tape <msconfig> vas sur l'onglet démarrage recherche et décoche la case se rapportant à Office clic sur OK au redémarrage accepte le mode sélectif ,désinstalle office depuis ajout suppression de programmes si cela ne marche pas réinstalle office à partir du CD
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