Probleme mot de passe

mariostar27 Messages postés 391 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai quelqu'un qui a perdu son mot de passe msn.
elle connait la réponse à la question secrète, seulement, quand je fais la demande de redéfinition de mot de passe, on lui dit qu'un lien a été envoyé à une adresse différente, mais on ne me donne pas de mot de passe avec. comment m'y connecté ???
ne peut-on pas passer par la question secret ???



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5 réponses

arekushi Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
salut, est-ce que cette personne est allé sur le site web de windows live ?
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mariostar27 Messages postés 391 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
c moi qui le fais pour elle, elle y connait rien.
oui j'ai été sur le site de msn. mais rien ...
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arekushi Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
est-ce qu'il y une adresse e-mail associé en plus de celle de ton amie ?
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mariostar27 Messages postés 391 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
non juste une question secrète.
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(@)-JYX8X8-(@) Messages postés 4199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   422
 
Bonjour, il suffit d'aller sur la messagerie de secour, de cliquer sur le lien pour redéfinir le mot de passe, puis de taper le nouveau mot de passe dans la fenêtre qui s'ouvre.
Le savoir est universel et doit être partagé par tous, les échanges nous enrichissent.
(@)-JYX8X8-(@) ou JYX pour pas se prendre la tête ^^
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