Probleme pour eteindre mon ordi

ABEL -  
benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Quand je veux éteindre mon pc je suis obligé d'exécuter la commande plusieurs fois à la suite sinon il reste allumé.
Comment faire pour réparer
Ma configuration est windows xp familliale.
Merci pour votre aide

1 réponse

  1. benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité 107
     
    salut peut-être un trojan

    télécharge

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    a l'installation vérifie que mise a jour et lancer programme et scan complet sont bien cocher

    Une fois a jour, le programme va se lancer; clic sur l'onglet paramètre, et coche la case : "Arrêter internet explorer pendant la suppression".

    A la fin du scan clique sur Afficher les résultats

    Vérifier si tout est coché et clic Supprimer la sélection

    S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"

    Et tu poste le rapport générer
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