Probleme
zazou25
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chat_teigne Messages postés 15603 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
chat_teigne Messages postés 15603 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bonsoir cliente chez orange depuis plus d un an j ai demanage au 1 er aout, j ai signale mon changement d adresse ma nouvelle ligne m as etait branchée ma live box envoyée. depuis le mois d aout pas de facture ni par internet ni par courrier. Il y a 15 jours le service client m appelle pour refaire une autorisation de prelevement, jamais arrivée chez moi, et aujourd hui ils me reclament 157 euros de facture oubliées par leur manque de travail et de suivi des dossiers. Jai fait opposition mais comment résilier?
1 réponse
Bonjour !
Votre question dépasse le cadre du forum high tech.
Le forum CCM Droits/Finance serait peut-être plus adapté à ce type de sujet : http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/
Vous pouvez cependant vous inspirer de ces lettre types : http://www.commentcamarche.net/faq/4718-lettre-type-pour-fai-hot-line-incompetente
Peut-être que l'une d'elle correspond à votre cas...
A+
Votre question dépasse le cadre du forum high tech.
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Peut-être que l'une d'elle correspond à votre cas...
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