Paramétrage compte utilisateurs

Bonjour,




Quand je veux ouvrir un logiciel, il apparaît une fenêtre me demandant"Voulez-vous autoriser le programme suivant à apporter des changements à votre ordinateur?" dont le OUI est grisé. Suivant certains conseils de forum, je suis allé dans le panneau de configuration, au "comptes d'utilisateurs", mais la même fenêtre apparaît dès que je veux changer quelque chose. Je me suis dit qu'une restauration système serait bienvenue; hélas même problème pour y accéder. Je suis complètement coincé. Merci pour vos suggestions! (je ne peux même pas faire d'impression d'écran)