Téléphone non livré : rétractation ?

Kaliadon -  
neede Messages postés 468 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai été en boutique spécialisée pour acheter un nouveau téléphone avec forfait. J'ai donné un RIB, un chèque annulé, photocopie de ma carte d'identité et mon téléphone devait être livré aujourd'hui.
Là on m'annonce que je vais devoir attendre la prochaine livraison dans 15 jours !!!
Il est hors de question pour moi d'attendre ce délai attendu qu'on m'a vendu ce téléphone, quel est le délai pour rétracter mon achat sachant que je n'ai pas eu mon téléphone, jamais utilisé ce nouveau forfait et j'ai même rien signé.

Merci de votre aide :)
K

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1 réponse

neede Messages postés 468 Statut Membre 27
 
en principe, si il était écrit dans le contrat le délai et qu'il n'a pas été respecter, tu peux annuler ta demande
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