Blue Screen sous Vista: 0x0000000A help me

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Yol38 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 11 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2010 - 11 oct. 2010 à 01:51
boromba Messages postés 694 Date d'inscription samedi 14 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2011 - 11 oct. 2010 à 01:59
Bonjour à toutes et à tous,

Mon ordinateur m'affiche un écran bleu à chaques démarage de windows juste apres le "Préparation de votre Bureau".

(=> je suis sous windows Vista)

Voici la reference du message contenue dans le Blue Screen:

Stop: 0x0000000A (0xFF00019c, 0x0000001B, 0x00000001, 0x81CB3DC2)

Lorsque je le redémare en mode sans échec avec invite de comande ( seul possibilité pour acceder à windows sans planter) il m'affiche le rapport d'erreur suivant:

Version du systeme: 6.0.6000.2.0.0.256.1 - 1036
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 81E7E801
BCP3: 8B4535F4
BCP4: 00000000

OS Version: 6_0_6000
Service pack: 0_0
Product: 256_1

C:\Windows\Minidump\Mini101110-01.dmp
C:\utilisateurs\admin\AppData\local\Temp\WER-108451-0.sysdata.xml
C:\utilisateurs\admin\AppData\local\Temp\WER463.tmp.version.txt

Je vous demande de bien vouloir me venir en aide svp. J'ai regardé les differents posts de personnes, qui comme moi sont embeté par ce blue screen mais la reference cité n'est pas la meme que moi. Aussi si quelqu'un peux m'indiquer la démarche à suivre pour régler ce problème, ca sera avec plaisir =)

Pour info j'ai réussi à faire un scan complet de mon Disque dur en mode sans echec avec Antivir, il m'a détecté et supprimé 4 fichiers infectés. Une fois reboot en mode normal j'ai de nouveaux eu le Blue Screen donc la cause viral est, il me semble, à écarter.

Merci d'avance pour vos réponses
A voir également:

1 réponse

boromba Messages postés 694 Date d'inscription samedi 14 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2011 201
11 oct. 2010 à 01:59
souvent le blue screen est en rapport avec un pilote ou un logiciel installé recemment
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