Problème réinstallation Windows 7

Matiik -  
 Matiik -
Bonjour,
Tout d'abord je possède un PC Portable Dell inspiron 15 intel core I3
Suite à de nombreux virus j'ai été forcé de réinstaller Windows 7.
En effet j'avais oublié de faire des sauvegardes de mon ordi pour le restaurer.
Du coup comme indiqué j'ai suivi la manipulation de la notice et j'ai installé Seven or lors du démarrage beaucoup de logiciels manquent à l'appel : Mon antivirus Mac Afee avec lequel j'avais un contrat d'un an offert, par Dell; mais aussi des logiciels comme Microsoft Office, Dell Webcam...
Comment faire pour retrouver mon PC portable comme il avait été lors de la première installation?

PS : Je ne suis pas trop un geek en informatique, c'est pourquoi je viens demander de l'aide
Merci d'avance,
Cordialement, Matiik

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12 réponses

kevin76110 Messages postés 5350 Statut Membre 875
 
Si t'as pas fait de CD de restauration, tu ne peux pas. Mais regarde quand même sur le site de Dell voir si tu ne peux pas avoir de CD de restauration à moindre coût, voir gratuit =)
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Matiik
 
Merci d'avoir répondu.
Ce que tu veux dire c'est que comme je n'avais pas fait de points de sauvegarde, la restauration n'est pas possible sans le CD ?
Ce CD n'est pas fourni ?
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kevin76110 Messages postés 5350 Statut Membre 875
 
Non, pas possible.
LE CD est souvent à graver.
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SAME49 Messages postés 193 Statut Membre 9
 
salut y a t il une touche aux demarage de ton pc par exemple restaurations systéme car tu et obliger d'avoire ca ou un cd
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Matiik
 
Car j'ai en ma position les CD "Drivers and Utilities" et "Operating System"
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SAME49 Messages postés 193 Statut Membre 9
 
c'est operating system mais le et suite a ca tu metra le cd pour les driver il te le demandera
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SAME49 Messages postés 193 Statut Membre 9
 
mais le aux demarage du sytéme
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Matiik
 
C'est ce que j'ai fait mais toujours pas d'antivirus etc...
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SAME49 Messages postés 193 Statut Membre 9
 
je ne vois pas le raport avec l'antiverus explique mois
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Matiik
 
La première fois que j'ai reçu mon ordinateur l'installation s'est faite directement sans CD. Et Dell m'avait offert la protection d'un antivirus (Mac Afee) durant un an. Or ici après la réinstallation de seven il ne me demande pas d'installer Mac Afee.
De plus en dehors de cela de nombreux autres composants manquent à l'appel (Dell Webcam center, Microsoft Works etc...)
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SAME49 Messages postés 193 Statut Membre 9
 
et tu na pas une touche au demarage du pc reinstalation systeme
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Matiik
 
C'est à dire ?
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pseudo
 
y a des manuels par là ... je vous laisse

http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/my_systems_info/fr/manuals?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs&~ck=anavml
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Matiik
 
Je n' arrive toujours pas, j'ai vraiment besoin d'aide
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