Message d'erreur "COM Surrogate"

Bonjour, j'ai un petit probleme avec Vista, depuis quelques jours un message d'erreur s'affiche non-stop, il me dit "COM Surrogate a cessé de fonctionner"
Donc Windows me demande de fermer le programme , j'exécute puis une autre fenêtre s'ouvre " Rapports et solutions aux problèmes" m'expliquant qu'il y a un problème avec Windows et qu'il faut essayé de faire une MAJ (déjà fait,fonctionne pas!).
Ensuite après avoir fermé cette seconde fenêtre , un nouveau message d'erreur apparait"COM Surrogate a cessé de fonctionner" et sa recommence!! sa devient très agaçant

J'ai cherché un peu sur des forums, ce serait de la faute d'un codec (ffdshow) pour les videos,en liens avec le logiciel NERO (or je n'ai pas installé Nero sur mon pc.).
Les solutions proposés sont:
_ ajouté la prevention de l'execution des données Com surrogate avec un fichié "dllhost" dans les paramètre de système avancé (Panneau config/systeme/systeme/parametres systeme avancé puis paramètres dans performances). Cette solution est-elle la bonne?En lisant les feedback, je me suis apercu que cette manipulation provoqué encore plus de problèmes ensuite .. :-/
_télécharger le pack de codecs K lite v3.85 je crois. L'installer. ( Il supprime de lui meme tous les autres codecs presents sur votre pc et cela par une question a vous d accepter ou de refuser) , cette solution est elle fiable?
_le problème serait a cause d'un codec ffdshow , or dans le pack K lite, ce codec est toujours présent. il faudrait que je le supprime moi même , mais comment?y'a t'il un risque ?

Voila mon problème. J'espère qu'une personne bien informé pourras m'aider au plus vite :) M'éclairer sur la meilleur solution !
Merci d'avance.