Probleme d'installation

Bonjour
Je suis sous XP Pro. Je n'arrive pas à installer ma webcam et mon imprimante alors que j'ai les cd d'installation . le plus nsurprenant c que le plug and play de windows reconnait mon apn et tout ca sur le même port usb ..qui n'est donc pas en cause. Pour la webcam il me dit que le logiciel n'a été trouvé et pour l'imprimante l'install se fait puis au moment de connecter le matos windows m'indique qu'elle l'a reconnu et veut installer à partir des boites de dialogues ajout de matériel...............comprend plus ! Merci