Résiliation free

Bonjour,

Au mois de mai 2010 j'ai voulu résilier mon abonnement free internet car je déménageait et je voulais changer d'opérateur.

J'ai donc téléchargé le formulaire de résiliation ( motifs, numéro de ligne ... ) et renvoyé ma freebox avec le formulaire comme ils me l'ont dit à l'adresse indiqué sur ce formulaire ( envoi en recommandé avec accusé de réception )mais j'ai continué de payer l'abonnement jusqu'en aout inclus ( 29.99 euro ).

Donc toujours en aout j'ai rappelé free pour leur dire que j'avais bien fait comme ils m'ont dit mais sur cette appel ils m'ont demandé de leur envoyer l'accusé de réception par fax ( ça c'est bon ) mais aussi le certificat d'envoi de la freebox que je n'ai plus. J'ai été à la poste pour leur demander un équivalent ou une trace qu'ils m'ont donné avec le numéro de traçabilité du colis.

A chaque fax il fallait que je les appel une heure après pour leur dire que je leur avait envoyé ( comme si c'était à moi de gérer leur paperasse ).

Donc pour l'accusé de réception c'est bon mais le certificats d'envoi de la freebox je ne les ai pas appelé car je n'est pas eu le temps dans l'après midi qui suivait ( donc obligé de refaire le fax surtaxé + appel surtaxé ).

Donc de mon coté j'ai fait tout ce qu'il fallait niveau papier mais il me demande de payer les frais de résiliation de 37euro alors qu'ils m'ont pris 90euro pendant ces 3 mois.

Qu'est ce que je risque si je ne les paye pas ?

Voir pire s'ils ne me croient pas que je leur aient renvoyé la freebox ?

Merci et désolé si je me trompe de section