Pc se bloque apres 5 minutes d'utilisation

Bonjour,

Pour un probleme mineur (une touche qui n a jamais marchée), j ai emmener mon pc toujours sous garantie à boulanger saint-etienne pour changer le clavier.
tout d abord un premier appel comme quoi plus rien ne marchais.
puis je suis allé le cherché, a priori il marchait.
sauf

1 : a chaque demarrage s affiche la verification du systeme de fichier

2 : et surtout en passant cette étape ou apres avoir laisser executer cette fonction, widows demarre et marche normalement 5 minutes puis tout se bloque automatiquement sans que plus rien ne soit possible (souris en rond bleu, ctrl+alt+sup : soit rien soit "le processus d ouverture de session n a pas pu creer la boite de dialogue des options).

Bien entendu boulanger ne peut rien me dire d autre qu il faut l envoyer a la maison mere et ce qui veut dire rebootage...

merci de votre aide precieuse

Richard