Problème avec Cisco Systems vpn client

Bonjour,
Je suis en résidence universitaire sur Grenoble et pour avoir accés à internet je dois utiliser le logiciel Cisco Systemps vpn client, j'arrive à l'installer à l'utiliser sauf que quand je redemarre ou arréte mon pc, après au demarrage mon ordi beug . Au moment ou je dois entré mon mot de passe pour rentrer dans ma session une page bleu avec des ecritures blanche arrive avec un bruit de bip. à partir de ce moment impossible de demmarrer le pc en normal, il faut que je passe par un demarrage en mode sans echec et que je restaure le systeme avant l'instalation du client vpn. Du coup j'installe le client vpn (sans redemarrer mon ordi comme il est conseillé de le faire pendant l'instalation) et je n'éteind pas mon ordi je le met en veille prolongé pour ne pas avoir à redemarrer mon ordi en mode sans echec et puis de restaurer le system. Donc je ne sais pas trop quoi faire peut étre que mon ordi n'est pas compatible ac ce type de logiciel? Est-ce que quelqu'un à déjà eu ce problème ? Une solution ?
MERCI :)

(mon pc est un acer aspire 5738z si ça peut vous aider .... )