PC totalement vérolé

Résolu/Fermé
Emmanuelle83 Messages postés 37 Date d'inscription vendredi 22 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2011 - 1 oct. 2010 à 21:11
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 - 5 oct. 2010 à 08:41
Bonjour,

Depuis quelques temps Avira me détecte des virus mais n'arrive pas à me les éliminer (downloader.gen par exemple). Depuis hier mon PC au bout de quelques temps de fonctionnement n'arrive plus à ouvrir les navigateurs et à s'éteindre et ensuite à redémarrer. Bref il fonctionne très mal et je pense que c'est parce qu'il est complètement vérolé mais je n'arrive pas à supprimer ces virus... Sauriez vous ce que je pourrais faire pour les supprimer?

Merci par avance :)

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45 réponses

moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
4 oct. 2010 à 05:19
bon

on va pas s'acharner ...si le pc va bien
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Emmanuelle83 Messages postés 37 Date d'inscription vendredi 22 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2011
4 oct. 2010 à 08:42
J'ai juste les navigateurs qui mettent du temps à s'ouvrir mais ce n'est peut être pas du à un virus. Sinon le reste va bien mieux. J'avais même un problème de fonctionnement de windows : "generic host process a rencontré un problème et doit fermer" qui ne survient plus pour le moment.

Par contre l'impression ne fonctionne plus depuis les scans. Cela m'a peut être désinstallé des pilotes non?

Un immense merci pour ton aide!
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
4 oct. 2010 à 08:49
Par contre l'impression ne fonctionne plus depuis les scans. Cela m'a peut être désinstallé des pilotes non?

désinstaller l'imprimante et la réinstaller ensuite avec un coup de ATF Cleaner entre les deux

même manip avec firefox et installer la derniere version
https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-securite-firefox-deux-failles-graves-corrigees-en-urgence/




Télécharge :ATF Cleaner par Atribune
http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=1

Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.


Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés

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Emmanuelle83 Messages postés 37 Date d'inscription vendredi 22 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2011
5 oct. 2010 à 08:18
J'ai réinstallé firefox et ça fonctionne bien mieux.

Encore merci pour votre aide précieuse et tout ce temps consacré à désinfecter mon ordinateur.

Bonne journée!
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
5 oct. 2010 à 08:41
(sourire)

=> résolu

bonne continuation
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