PC totalement vérolé

Résolu
Emmanuelle83 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques temps Avira me détecte des virus mais n'arrive pas à me les éliminer (downloader.gen par exemple). Depuis hier mon PC au bout de quelques temps de fonctionnement n'arrive plus à ouvrir les navigateurs et à s'éteindre et ensuite à redémarrer. Bref il fonctionne très mal et je pense que c'est parce qu'il est complètement vérolé mais je n'arrive pas à supprimer ces virus... Sauriez vous ce que je pourrais faire pour les supprimer?

Merci par avance :)

A voir également:

45 réponses

moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
si c'est bon

=> MBAM pour ne prendre aucun risque

@+
0
Emmanuelle83 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà le rapport de malwarebyte:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4735

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

03/10/2010 11:25:52
mbam-log-2010-10-03 (11-25-52).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|)
Elément(s) analysé(s): 345632
Temps écoulé: 1 heure(s), 47 minute(s), 53 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 13

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine\C\Program Files\pdfforge Toolbar\WidgiHelper.exe.vir (Adware.WidgiToolbar) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine\C\Program Files\pdfforge Toolbar\FF\components\pdfforgeToolbarFF.dll.vir (Adware.WidgiToolbar) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine\C\Program Files\pdfforge Toolbar\IE\1.1.2\pdfforgeToolbarIE.dll.vir (Adware.WidgiToolbar) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Qoobox\Quarantine\C\WINDOWS\system32\Drivers\ipmxev.sys.vir (Backdoor.IEbooot) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Qoobox\Quarantine\C\WINDOWS\system32\Drivers\wjsgq.sys.vir (Trojan.Bubnix) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{236B3970-24CD-4E64-81F7-ED4B54FF5F93}\RP199\A0029632.sys (Backdoor.IEbooot) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{236B3970-24CD-4E64-81F7-ED4B54FF5F93}\RP199\A0029943.sys (Trojan.Bubnix) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{236B3970-24CD-4E64-81F7-ED4B54FF5F93}\RP159\A0015383.dll (Adware.WidgiToolbar) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{236B3970-24CD-4E64-81F7-ED4B54FF5F93}\RP159\A0015385.dll (Adware.WidgiToolbar) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{236B3970-24CD-4E64-81F7-ED4B54FF5F93}\RP159\A0015394.exe (Adware.WidgiToolbar) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Application Data\fvgqad.dat (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Menu Démarrer\Programmes\Security Tool.LNK (Rogue.SecurityTool) -> Quarantined and deleted successfully.
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
ok

vide la quarantaine stp

fais un nouveau rapport ZHPdiag

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message


0
Emmanuelle83 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijQm6pZ8Y.txt
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
ok

pour finir


1)
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v1.1.2 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {5791B7D3-8B34-4218-9750-6A8E45D0AD32}


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

..........................


2)

* Lancez Adobe Reader
* Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
* Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
* Validez

....................

3)
IMPORTANT

Purger la restauration systeme XP

http://www.bibou0007.com/windows-xp-f101/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-xp-t151.htm


.................

4)
pour supprimer les outils de désinfection :

télécharge Delfix de Xplode

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe

choisis l'option 2

poste son rapport
.....................................................

Recommandations pour l'avenir

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

............................

WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

........................

Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

..........................

Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................

garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................

Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

..........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

http://www.libellules.ch/...






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Emmanuelle83 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour la première étape avec ZHPFix, le logiciel me marque : "le composant que vous essayer d'utiliser se trouve dans un ressource réseau non disponible"

Voilà le rapport en fin :

Rapport de ZHPFix 1.12.3205 par Nicolas Coolman, Update du 29/09/2010
Fichier d'export Registre :
Run by Administrateur at 03/10/2010 12:01:44
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Logiciel(s) ==========
O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v1.1.2 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {5791B7D3-8B34-4218-9750-6A8E45D0AD32} => Logiciel supprimé avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Logiciel(s)


End of the scan
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
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Emmanuelle83 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rapport Delfix :

Rapport DelFix v4.7
Mis à jour le 01/10/10 à 20h30 par Xplode
Lancé le 03/10/2010 à 12h11 et 10 seconde(s)
Utilisateur : Administrateur - HP39802065232
Système d'exploitation : Microsoft Windows XP - 32 bits
Internet Explorer : v8.0.6001.18702
Mode de démarrage : Normal
Option [Suppression]

~~~~~~ C:\ ~~~~~~

Dossier Supprimé : C:\Qoobox
Fichier Supprimé : C:\ComboFix.txt
Fichier Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Fichier Supprimé : C:\Ad-Report-SCAN[1].txt

~~~~~~ C:\WINDOWS ~~~~~~

Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\grep.exe
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\PEV.exe
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\NIRCMD.exe
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\MBR.exe
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\sed.exe
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\SWREG.exe
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\SWSC.exe
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\SWXCACLS.exe
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\zip.exe

~~~~~~ C:\WINDOWS\System32 ~~~~~~


~~~~~~ C:\Program Files ~~~~~~

Dossier Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Dossier Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ C:\Documents and Settings\Administrateur ~~~~~~


~~~~~~ C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau ~~~~~~

Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\AD-R.lnk
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\ZHPDiag.txt
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\ZHPFixReport.txt

~~~~~~ C:\Documents and Settings\All Users\Bureau ~~~~~~

Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPDiag.lnk
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Bureau\ZHPFix.lnk

~~~~~~ C:\Documents and Settings\All Users\Menu démarrer\Programmes ~~~~~~


~~~~~~ C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements ~~~~~~

Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements\ToolsCleaner2.exe
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag(2).exe
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements\ZHPDiag.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\Software\swearware
Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [2374 octets] ##########
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
regarde dans tes programmes si il est encore là

Logiciel: pdfforge Toolbar v1.1.2 -


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Emmanuelle83 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En effet il est encore là. Je le supprime là ?
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
oui...
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Emmanuelle83 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ils me disent la même chose : qu'il est sur une ressource réseau non disponible :/
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
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Emmanuelle83 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ils me disent au moment de la suppression : impossible d'accéder au service windows installer parce que je suis en mode sans échec.
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
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Emmanuelle83 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
L'installation n'arrive pas à se faire pour cause de "incomplete download ou damaged media"
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
ok

Télécharge OTL de OLDTimer

http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/


? enregistre le sur ton Bureau.

? Double clic ( pour vista / 7 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer.

? Coche les 2 cases Lop et Purity

? Coche la case devant tous les utilisateurs

? règle age du fichier sur "60 jours"

? dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci :

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"

?Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

??? NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

? Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

? Clique sur Ouvrir.

? Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

? Copie ce lien dans ta réponse.

?? Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
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Emmanuelle83 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijhGSORaF.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cij6fFNmyu.txt
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
je ne le vois plus

en revanche

Rends toi sur ce site :

https://www.virustotal.com/gui/

Clique sur parcourir et cherche ce fichier :


C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Local Settings\Application Data\Windows Network Name Service\wnns.exe


Clique sur Send File.

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.


Copie le lien de Virus Total dans ta réponse.


Si tu ne trouves pas le fichier alors

Affiche tous les fichiers et dossiers :

Pour cela :
Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage

Cocher afficher les dossiers cachés

Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

Décocher masquer les extensions dont le type est connu

Puis fais «appliquer» pour valider les changements.

Et OK


tuto pour t'aider


http://www.bibou0007.com/scans-en-ligne-f75/tutorial-sur-virustotal-t190.htm
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Emmanuelle83 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai pas de dossier local settings dans system profile...
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
Télécharge SEAF ( de C__XX ) sur ton bureau :

ici http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/SEAF.exe


* Double clique sur "SEAF.exe" ( clique droit et "Exécuter en tant qu'administrateur" pour Vista / 7 ) pour lancer l'outil.

* Dans l'encadré blanc " Entrez ci dessous...." copie/colle ceci :

wnns.exe



* Au niveau des " options des fichiers ", fait les réglages suivant :
> A "Calculer le checksum" , choisis : MD5
> Coche la case devant " Info. supplémentaire ".
> Coche la case devant " Afficher les ADS "

* Au niveau des " options du registre " :
> coche " chercher également dans le registre "

( ne touche à aucun autre réglage )

* Clique sur " Lancer la recherche " et laisse travailler l'outil ...
( cela peut-être plus ou moins long suivant les cas ).

--> Une fois terminé, une fenêtre avec un log .txt va s'afficher. Enregistre ce rapport de façon à le retrouver facilement ( sur le bureau par exemple ). Sinon il sera en outre sauvegardé à la racine de ton disque dur ( ici > C:\SEAFLog.txt )

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Emmanuelle83 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà

1. ========================= SEAF 1.0.0.8 - C_XX
2.
3. Commencé à: 20:43:37 le 03/10/2010
4.
5. Valeur(s) recherchée(s):
6. wnns.exe
7.
8. (!) --- Calcul du Hash "MD5"
9. (!) --- Informations supplémentaires
10. (!) --- Affichage des ADS
11. (!) --- Recherche registre
12.
13. ====== Fichier(s) (TC: Date de création, TM: Date de modification, DA, Dernier accès) ======
14.
15. Aucun fichier trouvé
16.
17.
18. ====== Entrée(s) du registre ======
19.
20. Aucun élément dans le registre trouvé
21.
22. =========================
23.
24. Fin à: 20:48:01 le 03/10/2010 ( E.O.F )
25.
26. =========================
0