EEE PC 901 problemes sur problemes !

Bonjour,

N'étant pas trés douée en informatique ,j'aurai besoin de quelques conseils, pour retrouver mon pc quand je l'ai acheté !!
Depuis plusieurs mois, mon eee pc 901 merde complètement : rame tout le temps, écran noir apparait souvent (je dois l'éteindre manuellement), les touches du clavier en haut ne fonctionnent plus ( de echap à suppr en passant par tous les " F" donc impossible de reinsialliser quoi que ce soit au démarrage, de meme avec le clavier visuel, rien ne marche), donc impossible de le formater ni avec le clavier, ni le "petit bouton" sous l'ordi ni en passant par poste de travail- formatage- (et en plus de ca je n'ai ni cd ,ni clé usb d'installation).
A chaque démarrage j'ai un ecran bleu et gris qui s'affiche (je ne sait pas vraiment ce que c'est ,je pense que c'est pour modifier des parametres... )Ma souris tactile s'y met aussi! Dès que je clique sur quelque chose ca veut me renommer le fichier au lieu de siimplement l'ouvrir.
Je ne peux pas non plus restaurer le systeme il n'enregistre aucune date!!
Ni supprimer des programmes recemment installés dans panneau de configuration....
Je fais régulierement des analyse anti virus, anti espion, et tout et tout je pense qu'il doit etre clean a ce niveau la...
Je pense oublier quelques trucs mais j'ai dis le principal, si vous avez quelques réponses ,j'en serai ravie =)
Merci d'avance