Problem de scan
Fermé
rolacan
-
29 sept. 2010 à 00:08
stefanodimecanic Messages postés 784 Date d'inscription dimanche 28 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2024 - 29 sept. 2010 à 13:44
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1 réponse
stefanodimecanic
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19 janvier 2024
158
29 sept. 2010 à 13:44
29 sept. 2010 à 13:44
Bonjour,
Va voir dans le panneau de configuration si Windows ne détecte pas une anomalie sur ce matériel.
Tu peux tenter l'opération suivante :
1) désintaller le matériel
2) redémarrer le PC
3) le PC va détecter ton imprimante / scanner et réinstaller les drivers :
- soit le PC les trouve sur le HD
- soit il faudra insérer le CD d'installation
Voir aussi après sur le site HP si un driver n'est pas disponible avec mise à jour plus récente.
Va voir dans le panneau de configuration si Windows ne détecte pas une anomalie sur ce matériel.
Tu peux tenter l'opération suivante :
1) désintaller le matériel
2) redémarrer le PC
3) le PC va détecter ton imprimante / scanner et réinstaller les drivers :
- soit le PC les trouve sur le HD
- soit il faudra insérer le CD d'installation
Voir aussi après sur le site HP si un driver n'est pas disponible avec mise à jour plus récente.
