Restauration windows ... AIDE URGENTE

Résolu
Steventill Messages postés 56 Statut Membre -  
 cosmi10 -
Bonjour,

Je vous écris de mon iPhone car mon ordi est inutilisable!
Depuis tout à l'heure, Après un redémarrage, il ne va plus sur le bureau, un écran s'affiche :

"ACER eRecovery Management
How would you like to restore?
-> from factory défaut
-> from user's backup
-> exit"

Alors premièrement je n'ai pas la moindre envi de restaurer!!!
Et deuxièmement même si je voudrais je ne pourrai pas!!
Les deux premiers choix son grisés!!! Seul "exit" est bleu et cliquable!

Et biensure quand je clique sur "exit", l'ordi redémarre et recommence... Donc boucle infernale!

J'ai vraiment besoin d'aide je me sert d'internet sur mon PC plusieurs heures par jour pour des choses importantes.

8 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    au démarrage ( juste après le message du Bios ) Faite F8 ( ou une autre touche F* , elle diffère suivant les PC ) pour afficher la liste des option de lancement ( mode sans échec ..... ) choisir "ligne de commande" et mettre

    "CHKDSK /R" , Windows va faire une analyse du Disque dur et réparée les secteur défectueux qui empêche l'ouverture de Windows
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    1. Steventill Messages postés 56 Statut Membre 20
       
      Je n'ai pas de commande...
      Voici la liste des choix possibles :

      Safe mode
      Safe mode with networking
      Safe mode with command prompt

      Enable boot logging
      Enable low résolution
      Last know good configuration
      Directory services restore mode
      Debugging mode
      Dosable automatic restart on system failure
      Disable driver signature enforcement

      Starr Windows normally
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Salut

      Invite de commande en mode sans échec = Safe mode with command prompt
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    3. Steventill Messages postés 56 Statut Membre 20
       
      Aïe... C'est ce que je pensais mais ça ne marche pas... Le mode dans échec se met en route avec la fenêtre décrite ci dessus... J'comprend pas...
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  2. Steventill Messages postés 56 Statut Membre 20
     
    UP PLEASE!!!! J'ai vraiment besoin de mon ordi!!! :S
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  3. Cosmi10 Messages postés 930 Statut Membre 89
     
    Quel est l'historique des évènements, qui a précédé ce redémarrage problème.
    Y a t-il eu une installation logiciel, une infection / désinfection..... élaborez.

    Y a t-il un message d'erreur avant les options ; ACER eRecovery Management.

    Et le mode : Safe mode with networking , est-il accessible.
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    1. Steventill Messages postés 56 Statut Membre 20
       
      Oui il y a eu installation d'un patch juste avant le redemarrage... Enfin je dirai plutot "virus" vu la suite des evenements...
      Il n'y a aucun message d'erreur lorsque que je demarre l
      Ordi normalement... Juste la fenêtre qui me demande comment je veut restaurer...
      Le mode Safe mode with networking edt accessible, mais jai le meme resultat que les autres choix...: "Loading Windows file" puis le acer eRecovery management
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    2. Cosmi10 Messages postés 930 Statut Membre 89
       
      Steventill a écrit ; il y a eu installation d'un patch j

      ► ..........Était-ce une mise à jours de Windows ou quoi ? ....Élaborer merci....
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    3. Steventill Messages postés 56 Statut Membre 20
       
      Non c'etais soit disant un patch qui renderai mon Windows authentique^^
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  4. Steventill Messages postés 56 Statut Membre 20
     
    UP
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  6. Cosmi10 Messages postés 930 Statut Membre 89
     
    À propos des ordi ACER.
    Avez vous vérifier si la partition cachée de restauration de Windows, était toujours accessible, avant d'installer cette version de Windows.

    Si vous n'avez jamais formater le disque avec un logiciel tiers de formatage ou en installant le disque sur un autre ordi !!

    Alors cette partition cachée devrait touours y être !
    Si vous avez des données à récupérer avant de réinstaller Windows avec la partition. Dites le je vous laisse le lien d'un CD de démarrage avec S.E. inclut, utile pour cette tâche.

    Vérifier les manip. sur cette page, pour accéder à cette partition cachée.
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    1. Steventill Messages postés 56 Statut Membre 20
       
      Mais je ne comprend pas... Avec votre lien il faudrai que j'ai accès au bureau! Hors je n'ai aces qu'au bios.
      Oui j'ai beaucoup d'infos importante a récupérer sur mon disque dur
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  7. Cosmi10 Messages postés 930 Statut Membre 89
     
    Autres modes de restauration du système

    Si le système ne peut pas démarrer, vous pouvez le restaurer à partir de l'environnement WinPE. Le système démarre depuis la partition cachée du disque dur. Pour débuter la restauration, pressez Alt+F10 (PC Tour) ou F10 (portable) au démarrage du PC et lorsque le logo ACER apparait. Cela démarrer le système depuis la partition cachée du disque dur et vous accédez à sa page princ.............................etc.
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  8. Steventill Messages postés 56 Statut Membre 20
     
    Bon je 'arrive a rien! Donc j'ai décidé de le formater...
    Malheureusement lorsque que j'essai de démarrer le PC avec le CD d'installation il me dit : "Check cable connexion"... Donc il ne voir meme plus mon lecteur cd je crois... Je commence a déprimer la... Il est quand meme pas juste bon a mettre a la poubelle !!!!??
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  9. cosmi10
     
    Si vous avez un PC ouvrez le panneau latéral..

    Par mesure de sécurité.
    Agripper le frame intérieur fermement avant d'y entrer

    - Et appliquer une pression adéquate sur tout les câbles qui vont au disque dur, suivez le câble du disque à la carte maitresse et faites une pression la aussi.

    - Faites de même pour le Lecteur CD/DVD
    ______________________________________

    Si vous avez un laptop.
    Débrancher du secteur le et enlever la pile durant une 10aines de minutes ..
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