Bluetooth en panne du pc au tel

Bonjour,

Je suis nouvelle sur ce forum, je ne suis pas du tout une pro de l'informatique mais si on m'explique ça peu allé..lol voilà mon problème :
Je suis sous win7 depuis un certain temps je n'arrive plus a transférer des fichier avec mon bluetooth du pc au portable l'inverse marche bien et marchait bien avant.
Il ne me semble pas avoir fais quoi que ce sois pour que ça n'aille plus ..mais qui sais malencontreusement....

Quand j'essaye voilà ce que m'indique la fenetre

Windows n'a pas pu transférer certains fichier
Une tentative d'acces à un stoket de manière interdite par autorisation d'accès a été tentée

voilà quel que sois le fichier c'est toujours la même chose
merci d'avance à ceux qui tenteront de m'aider..