PROBLEME AVEC DISQUE DUR EXTERNE

Bonjour,

Je suis venue sur ce même site l'autre jour pour résoudre un souci que j'avais avec mon disque dur externe. Je ne pouvais pas retirer le câble USB car j'avais toujours ce message "impossible d'arrêter le périphérique car un programme y a encore accès". J'ai suivi un tuto qui expliquait qu'il fallait "raccourcir" le temps de connexion (enfin c'était mieux expliquer que ça). Sauf que souci, mon disque dur n'apparaît plus dans la fenêtre poste de travail et il faut absolument que je récupère les éléments qu'il y a à l'intérieur.

Est ce que quelqu'un peut, s'il vous plaît, me donner pas à pas une solution pour me dépatouiller de ça ?

Merci par avance,