Pb de son [Résolu]

Réponse 1 / 15

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 476

bonjour

Le son de mon ne veut pas marcher
Mais encore ?
le son d'un PC ? fixe ? portable ?

mamounaaa Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

oupss désolée le son de mon pc

Réponse 2 / 15

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 476

peut tu donner la marque et modèle du pc

mamounaaa Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

oui c'est un packard bell imedia 6476

Réponse 3 / 15

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 476

ok,
telecharge et installe Everest Ultimate

ensuite génère un rapport en texte brut de toute ta config , aide pour génèrer le rapport = Identifier son matériel avec EVEREST , enfin tu selectionne le rapport que tu copie /colle dans ta prochaine réponse.
arrete le copier / coller après le paragraphe [DMI]

Réponse 4 / 15

mamounaaa Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Version EVEREST v2.20.405/fr
Site web http://www.lavalys.com/
Type de rapport Générateur de rapports
Ordinateur CLAN-5D296A96B9
Générateur Brijou
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP Retail)
Date 2010-09-24
Heure 12:15

Résumé

--------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
Service Pack du système Service Pack 3
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système CLAN-5D296A96B9
Nom de l'utilisateur Brijou

Carte mère:
Type de processeur AMD Athlon 64, 2200 MHz (11 x 200) 3500+
Nom de la carte mère Inconnu
Chipset de la carte mère ATI Radeon Xpress 200, AMD Hammer
Mémoire système 640 Mo (DDR SDRAM)
Type de BIOS AMI (09/06/05)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Port de communication (COM2)
Port de communication Port imprimante (LPT1)

Moniteur:
Carte vidéo ATI RADEON XPRESS 200 Series (256 Mo)
Carte vidéo ATI RADEON XPRESS 200 Series (256 Mo)
Accélérateur 3D ATI Radeon Xpress 200 (RS480)
Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB] (YEHW215566)

Multimédia:
Carte audio ATI SB400 - AC'97 Audio Controller

Stockage:
Contrôleur IDE ATI IDE Controller
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Disque dur Hitachi HDS721616PLA380 (149 Go, IDE)
Lecteur optique HL-DT-ST DVDRRW GWA-4164B
État des disques durs SMART OK

Partitions:
H: (NTFS) 152617 Mo (132713 Mo libre)

Entrée:
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris Souris HID

Réseau:
Carte réseau Carte réseau Fast Ethernet PCI Realtek RTL8139 Family
Carte réseau NETGEAR WG111v2 54Mbps Wireless USB 2.0 Adapter (192.168.1.74)

Périphériques:
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 ATI SB400 - USB Controller
Contrôleur USB1 ATI SB400 - USB Controller
Contrôleur USB2 ATI SB400 - USB 2.0 Controller
Périphérique USB NETGEAR WG111v2 54Mbps Wireless USB 2.0 Adapter
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB

DMI

--------------------------------------------------------------------------------

[ BIOS ]

Propriétés du BIOS:
Vendeur American Megatrends Inc.
Version 080012
Date de sortie 09/06/2005
Taille 512 Ko
Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120
Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Standards respectés DMI, APM, ACPI, ESCD, PnP
Possibilités d'expansion ISA, PCI, USB

[ Système ]

Propriétés système:
Fabricant Packard Bell NEC
Produit 00000000000000000000000
Version PB34226702
Numéro de série 049669920041
Identifiant unique universel 2435228D-695CDA11-80004E45-435F4349
Type de démarrage Bouton marche/arrêt

[ Carte mère ]

Propriétés de la carte mère:
Fabricant NEC COMPUTERS INTERNATIONAL
Produit MS-7168
Version 1.0

[ Châssis ]

Propriétés du châssis:
Fabricant To Be Filled By O.E.M.
Numéro de série 50424E
Étiquette To Be Filled By O.E.M.
Type du châssis Boîtier standard
État au démarrage En sûreté
État de l'alimentation En sûreté
Conditions de température En sûreté
Conditions de sécurité Aucun(e)

[ Processeurs / AMD Athlon(tm) 64 Processor 3400+ ]

Propriétés du processeur:
Fabricant AMD
Version AMD Athlon(tm) 64 Processor 3400+
Numéro de série To Be Filled By O.E.M.
Étiquette To Be Filled By O.E.M.
Numéro du type de composant To Be Filled By O.E.M.
Horloge externe 200 MHz
Vitesse d'horloge maximale 2200 MHz
Vitesse d'horloge courante 2200 MHz
Type Central Processor
Voltage 3.3 V, 2.9 V
État Activé
Identifiant du socket CPU 1

[ Caches / L1-Cache ]

Propriétés du cache:
Type Interne
État Activé
Mode d'opération Varies with Memory Address
Associativité 4-way Set-Associative
Taille maximale 64 Ko
Taille installée 64 Ko
Type de SRAM géré Pipeline Burst
Type de SRAM courant Pipeline Burst
Correction d'erreurs Single-bit ECC
Identifiant du socket L1-Cache

[ Caches / L2-Cache ]

Propriétés du cache:
Type Interne
État Activé
Mode d'opération Varies with Memory Address
Associativité 4-way Set-Associative
Taille maximale 512 Ko
Taille installée 512 Ko
Type de SRAM géré Pipeline Burst
Type de SRAM courant Pipeline Burst
Correction d'erreurs Single-bit ECC
Identifiant du socket L2-Cache

[ Caches / L3-Cache ]

Propriétés du cache:
Type Interne
État Désactivé(e)
Taille maximale 0 Ko
Taille installée 0 Ko
Identifiant du socket L3-Cache

[ Périphériques mémoire / DIMM0 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme DIMM
Type SDRAM
Emplacement du périphérique DIMM0
Numéro de la banque BANK0
Fabricant Manufacturer0
Numéro de série SerNum0
Étiquette AssetTagNum0
Numéro du type de composant PartNum0

[ Périphériques mémoire / DIMM1 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme DIMM
Type détaillé Synchronous
Taille 512 Mo
Vitesse 333 MHz
Taille totale 64 bits
Largeur de données 72 bits
Emplacement du périphérique DIMM1
Numéro de la banque BANK1
Fabricant Manufacturer1
Numéro de série SerNum1
Étiquette AssetTagNum1
Numéro du type de composant PartNum1

[ Périphériques mémoire / DIMM2 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme DIMM
Type SDRAM
Emplacement du périphérique DIMM2
Numéro de la banque BANK2
Fabricant Manufacturer2
Numéro de série SerNum2
Étiquette AssetTagNum2
Numéro du type de composant PartNum2

[ Périphériques mémoire / DIMM3 ]

Propriétés du périphérique mémoire:
Forme DIMM
Type détaillé Synchronous
Taille 256 Mo
Vitesse 333 MHz
Taille totale 64 bits
Largeur de données 72 bits
Emplacement du périphérique DIMM3
Numéro de la banque BANK3
Fabricant Manufacturer3
Numéro de série SerNum3
Étiquette AssetTagNum3
Numéro du type de composant PartNum3

[ Slots système / PCIE16X1 ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCIE16X1
Type PCI-E x1
Usage Vide
Longueur Long

[ Slots système / PCIE1X ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCIE1X
Type PCI-E x1
Usage Vide
Longueur Long

[ Slots système / PCI1 ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCI1
Type PCI
Usage Vide
Largeur du bus de données 32 bits
Longueur Court

[ Slots système / PCI2 ]

Propriétés du slot système:
Identifiant du slot PCI2
Type PCI
Usage Vide
Largeur du bus de données 32 bits
Longueur Court

[ Connecteurs de ports / Mouse ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Mouse Port
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe Souris
Type du connecteur externe PS/2

[ Connecteurs de ports / Keyboard ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Keyboard Port
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe Clavier
Type du connecteur externe PS/2

[ Connecteurs de ports / Parallel Port ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Parallel Port ECP/EPP
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe Parallel Port
Type du connecteur externe DB-25 pin male

[ Connecteurs de ports / Serial Port 1 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Serial Port 16550A Compatible
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe Serial Port 1
Type du connecteur externe DB-9 pin male

[ Connecteurs de ports / VGA Port ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Video Port
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe VGA Port
Type du connecteur externe DB-15 pin female

[ Connecteurs de ports / Mic In ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Audio Port
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe Mic In
Type du connecteur externe Mini-jack (headphones)

[ Connecteurs de ports / Line In ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Audio Port
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe Line In
Type du connecteur externe Mini-jack (headphones)

[ Connecteurs de ports / Line Out ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Audio Port
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe Line Out
Type du connecteur externe Mini-jack (headphones)

[ Connecteurs de ports / USB1 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port USB
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe USB1
Type du connecteur externe USB

[ Connecteurs de ports / USB2 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port USB
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe USB2
Type du connecteur externe USB

[ Connecteurs de ports / USB3 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port USB
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe USB3
Type du connecteur externe USB

[ Connecteurs de ports / USB4 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port USB
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe USB4
Type du connecteur externe USB

[ Connecteurs de ports / USB5 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port USB
Désignation du connecteur interne JUSB1 M/B
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe USB5
Type du connecteur externe USB

[ Connecteurs de ports / USB6 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port USB
Désignation du connecteur interne JUSB1 M/B
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe USB6
Type du connecteur externe USB

[ Connecteurs de ports / USB7 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port USB
Désignation du connecteur interne JUSB2 M/B
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe USB7
Type du connecteur externe USB

[ Connecteurs de ports / USB8 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port USB
Désignation du connecteur interne JUSB2 M/B
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe USB8
Type du connecteur externe USB

[ Connecteurs de ports / Serial Port2 ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Serial Port 16550A Compatible
Désignation du connecteur interne JCOM1 M/B
Type du connecteur interne Aucun(e)
Désignation du connecteur externe Serial Port2
Type du connecteur externe 9 Pin Dual Inline (pin 10 cut)

[ Connecteurs de ports / JCD1 M/B ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Audio Port
Désignation du connecteur interne JCD1 M/B
Type du connecteur interne On-Board Sound Input from CD-ROM
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / JMD1 M/B ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Audio Port
Désignation du connecteur interne JMD1 M/B
Type du connecteur interne On-Board Sound Input from CD-ROM
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / JAUX1 M/B ]

Propriétés du connecteur de port:
Type de port Audio Port
Désignation du connecteur interne JAUX1 M/B
Type du connecteur interne On-Board Sound Input from CD-ROM
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / JAUD1 M/B ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne JAUD1 M/B
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / IDE1 M/B ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne IDE1 M/B
Type du connecteur interne On-Board IDE
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / IDE2 M/B ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne IDE2 M/B
Type du connecteur interne On-Board IDE
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / FDD1 M/B ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne FDD1 M/B
Type du connecteur interne On-Board Floppy
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / SATA1 M/B ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne SATA1 M/B
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / SATA2 M/B ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne SATA2 M/B
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / SATA3 M/B ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne SATA3 M/B
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / SATA4 M/B ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne SATA4 M/B
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Connecteurs de ports / JFP1 ]

Propriétés du connecteur de port:
Désignation du connecteur interne JFP1
Type du connecteur externe Aucun(e)

[ Périphériques intégrés / ATi SB400 Audio Device ]

Propriétés du périphérique intégré:
Description ATi SB400 Audio Device

Réponse 5 / 15

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 476

installe ca : http://ftp.download.packardbell.com/...

puis ca : http://ftp.download.packardbell.com/...
O.o°* ??? SHEBAM ! POW ! BLOP ! WIZZ ! ??? *°o.O
°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸Ça va bien se passer.............ou pas !¸,°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸

mamounaaa Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

je n'arrive pas à installé le deuxième logiciel. Il me dise que " L'unité ou l'emplacement UNC que vous avez sélectionné n'existe pas ou est pas accessible. Veuillez choisir une autre destination "

Réponse 6 / 15

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 476

on va essayer autre chose:
dans le gestionnaire de peripherique, selectionne ton controleur audio clique droit = propriété
Ensuite clique sur l'onglet détails, et releve le numéro indiqué comme sur cette image : https://www.hiboox.fr/
et marque le moi

mamounaaa Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ok tiens : VEN_1002&DEV_4370&SUBSYS_D008163&REV_01

Et merci beaucoup de m'aider

Réponse 7 / 15

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 476

donc c'est bien realtek

re clique droit sur ton pilote = desinstaller

puis installe ceci : http://d6.devid.info/drv/15/3722658914.zip (mirror1)

mamounaaa Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ok par contre lequel est ce que je dois installer car une fois télécharger j'ai dézipé le fichier et il y a plusieurs application :
- chCfg.exe
- RTLCPL.exe
-SoundMan.exe
-alcrmv.exe

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 476

tu installe soundman puis rtlcpl

mamounaaa Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

lorsque je clique sur soundman sa ne fait rien du tout et lorsque je clique sur rtlcpl sa m'ouvre realtek sound manager avec un petite fenetre " EQ initial fail "

Réponse 8 / 15

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 476

fais l'installation en manuel

---> Va dans le gestionnaire de périphériques.

---> Clique droit sur "Contrôleur audio" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

---> Choisis "Non, pas pour cette fois" et clique sur "Suivant".

---> Choisis "Installer à partir d'une liste..." et clique sur "Suivant".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier précedemment téléchargé et extrait.

---> Clique sur Suivant et le pilote va normalement s'installer.

mamounaaa Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

sa ne marche pas sa ne veu toujours pas s'installé

Réponse 9 / 15

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 476

ca te marque un message d'erreur ?
tu avais desinstallé l'autre pilote avant ?

mamounaaa Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

non pas de message d'erreur y veux simplement pas s'ouvrir pour l'installation.
et oui je l'ai désinstallé mais pour finir la désintallation je dois redémarrer le pc pour qui soit désintallé et quand le pc se rallume sa detecte mes enceintes et sa se réinstalle directement sans rien me demander. et quand je vais dans mettre à jour le pilote quand j'ouvre le dossier que j'ai télécharger et extrait y detecte pas les applications seulement les informations système

Réponse 10 / 15

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 476

donc ton pilote se réinstalle tout seul au redémarrage du pc, donc le pilote son est déjà bien installé.
tu dois avoir une prise audio devant et une prise audio derrière la tour, essaye les deux voir si tu as du son sur l'une des deux

mamounaaa Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

aucun son sur les deux . . .

Réponse 11 / 15

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 476

lorsque tu met une musique dans le lecteur windows media, te mets il un message d'erreur ou lit il la musique normalement ?

si il lit la musique normalement il faut que tu vérifie tes parametres de son dans le panneau de configuration

mamounaaa Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

il me lit la musique normalement mais j'ai aucun son j'ai été voir dans les paramètres tout est correct

mamounaaa Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

sur le centre d'aide et de support microsoft il me propose d'inviter un ami pour qu'il se connecte sur mon pc pour résoudre le problème. sa te dérangerai qu'on passe par là pour que tu m'aide à résoudre ce problème de son

Réponse 12 / 15

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 476

as tu essayé de faire un test de tes haut parleurs, à partir du panneau de configuration => son

0 voir aussi si le service audio est activé, aide toi de ce lien : https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows#verifier-la-presence-des-controleurs-audio

mamounaaa Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

je sais pas ou se trouve le test des haut parleurs mais dans panneau de config son et périphériques audio lorsque j'essaye d'écouter les sons de base du pc par exemple pour l'ouverture de Windows j'entends rien du tout . et ou j'ai regardé et le service audio est activé

Réponse 13 / 15

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 476

Bonjour,

peut tu me faire des imprim ecran de chaque onglet de la partie "son" du panneau de configuration

mamounaaa Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour on m'as donnée ce lien
https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows
Et j'ai tout effectué dessus seulement arrivéeà la deuxieme méthode : Bootkit Remover pour supprimer le virus de trojan si il y en avait un. J'ai fait tout comme c'etait dit seulement lorsque j'ai lancez BTKR_Runbox puis sélectionnez l'option n°3
Validez en appuyant sur "1" puis [Entrée] , mon pc est sensé se redémarrer , ce qu'il fait mais se bloque sur l'écran bleu XP et je ne peux plus rien faire du tout

Réponse 14 / 15

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 476

je n'ai rien compris, que vien faire bootkit remover dans le pilote audio ?

tu n'etais pas infecté

donc là tu ne peux plus demarrer ton pc ?

mamounaaa Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ouai je ne peux plus le démarrer sa reste bloquer sur l'écran bleu XP !!! c'est sur le forum on m'as dit d'éffectuer la détection du virus de trojan car desfois il cause des problèmes liées au son . . .

Réponse 15 / 15

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 476

En même temps, il ne fallait pas créer plusieurs fois le même message, à quoi ca sert que j'essaye de t'aider, si tu reposte la même question un peu partout sur le forum !

alors maintenant bon courage avec celui qui t'as dit de faire ça, ça ne me regarde plus
a+
O.o°* ??? SHEBAM ! POW ! BLOP ! WIZZ ! ??? *°o.O
°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸Ça va bien se passer.............ou pas !¸,°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸