Cle de connection HS ?

ania91 Messages postés 3 Statut Membre -  
sushicat Messages postés 157 Statut Membre -
Bonjour,

depuis 2 jours mon clavier sans fil ne fonctionne plus et lorsque je branche la cle, elle clignote deux fois et s'arrête ...j'ai tout vérifié ( piles, pilotes ...) peut on je racheter une autre clé toute seule ?

merci de votre réponse

1 réponse

  1. sushicat Messages postés 157 Statut Membre 24
     
    Si c'est du Logitech, tu peux trouver des pièces de rechange ici:

    https://www.logitech.fr/fr-fr/special-offers?wt.ac=ps|5055

    Sinon, vois avec le site du fabriquant.
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    1. ania91 Messages postés 3 Statut Membre
       
      merci pour ta réponse mais est elle vraiment en panne ? c'est un ensemple HP de la marque de mon ordi ... merci !
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    2. sushicat Messages postés 157 Statut Membre 24
       
      Je ne sais pas si elle est en panne ou non.
      Tu dis avoir tout essayé, donc a priori c'est matériel.
      Mais à tout hasard, as-tu:
      -Essayé de refaire la synchro entre la clé et la matériel sans-fil?
      -Essayé de réinstaller les pilotes?
      -Branché la clé sur un autre port USB?

      Tu peux tenter une restauration système vers une date antérieure (3 jours d'après ton message d'origine) pour voir si ça arrange le problème, ça ne mange pas de pain.

      Et si effectivement c'est matériel, vérifie si c'est toujours sous garantie...
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