J'ai perdu mon code confidentiel ...

Fermé
loubressac - 22 sept. 2010 à 07:44
 Canashoe - 23 sept. 2010 à 23:04
Bonjour,

Je ne peux plus acceder à ma messagerie hotmail. J'ai perdu mon code confidentiel et hotmail me l'envoie sur ma messagerie que je ne peux pas ouvrir. C'est le serpent qui se mange la queue.Comment faire? J'ai des messages à lire.

A voir également:

4 réponses

Utilisateur anonyme
22 sept. 2010 à 08:47
Comme le disais mon collègue... Il te reste la question secrète, pour le mail de secours tu y réponds tout seul...
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Isis_84 Messages postés 4108 Date d'inscription mercredi 11 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 juillet 2012 556
22 sept. 2010 à 09:02
Salut loubressac,

D'après ton message, tu n'as ni adresse de secours, ni question secrète ?

Impossible alors à mon avis de retrouver ton compte.

Essaie de lire ceci, si ça peut t'aider : https://www.commentcamarche.net/faq/670-mot-de-passe-outlook-perdu-comment-le-retrouver

Isis
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Si jamais tu as mozilla essaye: Outils/Options/Sécurité/Mots de passe enregistrés

Tu le retrouveras sans doute
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Sois la question secrète, soit la messagerie de secours, si tu en a mis une.

Sinon envoie un message à hotmail pour expliquer ton cas.
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Utilisateur anonyme
22 sept. 2010 à 08:46
T'es vraiment sûr d'avoir lu sa question la ???
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Oui parfaitement sur,

Pour ton information:
Hotmail propose d'insérer une adresse e-mail de secours lors de l'inscription!
La seconde solution consiste à répondre à la question secrète pour réinitialiser le mot de passe!

Si ces 2 conditions ne peuvent être remplies il est nécessaire de prendre contact avec hotmail.

Tout est cité dans la réponse de Isis: https://www.commentcamarche.net/faq/670-mot-de-passe-outlook-perdu-comment-le-retrouver

PS: Si c'est de la messagerie de secours que tu parle, d'après moi il parlait de la messagerie en question et non d'une seconde messagerie!

Donc, à l'avenir relis plutôt 2x avant de critiquer!
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