J'ai perdu mon code confidentiel ...
loubressac
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Canashoe -
Canashoe -
Bonjour,
Je ne peux plus acceder à ma messagerie hotmail. J'ai perdu mon code confidentiel et hotmail me l'envoie sur ma messagerie que je ne peux pas ouvrir. C'est le serpent qui se mange la queue.Comment faire? J'ai des messages à lire.
Je ne peux plus acceder à ma messagerie hotmail. J'ai perdu mon code confidentiel et hotmail me l'envoie sur ma messagerie que je ne peux pas ouvrir. C'est le serpent qui se mange la queue.Comment faire? J'ai des messages à lire.
4 réponses
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Comme le disais mon collègue... Il te reste la question secrète, pour le mail de secours tu y réponds tout seul...
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Salut loubressac,
D'après ton message, tu n'as ni adresse de secours, ni question secrète ?
Impossible alors à mon avis de retrouver ton compte.
Essaie de lire ceci, si ça peut t'aider : https://www.commentcamarche.net/faq/670-mot-de-passe-outlook-perdu-comment-le-retrouver
Isis -
Si jamais tu as mozilla essaye: Outils/Options/Sécurité/Mots de passe enregistrés
Tu le retrouveras sans doute -
Sois la question secrète, soit la messagerie de secours, si tu en a mis une.
Sinon envoie un message à hotmail pour expliquer ton cas.-
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Oui parfaitement sur,
Pour ton information:
Hotmail propose d'insérer une adresse e-mail de secours lors de l'inscription!
La seconde solution consiste à répondre à la question secrète pour réinitialiser le mot de passe!
Si ces 2 conditions ne peuvent être remplies il est nécessaire de prendre contact avec hotmail.
Tout est cité dans la réponse de Isis: https://www.commentcamarche.net/faq/670-mot-de-passe-outlook-perdu-comment-le-retrouver
PS: Si c'est de la messagerie de secours que tu parle, d'après moi il parlait de la messagerie en question et non d'une seconde messagerie!
Donc, à l'avenir relis plutôt 2x avant de critiquer!
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