Svchost.exe PC bloqué en écriture disque

C'est fait. Il a trouvé 1 trojan.agent.
J'ai dû redémarré comme demandé mais mon ordi semble bloquer sur la page "arrêt en cours".

Je force en éteignant ou j'attends qu'il se libère ? Il en accès disque continu (comme d'hab)

laisse un moment

oui
Il est maintenant bloqué sur l'écran de bienvenue au redémarrage.
Toujours accès disque en continu

ok quand il sera reparti tu feras un "search" avec List_Kill'em

Après 1h30 de redémarrage, voila le rapport de malwarebytes

Je fait tourner list_kill'em comme demandé.

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4702

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

27/09/2010 15:46:15
mbam-log-2010-09-27 (15-46-15).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 325996
Temps écoulé: 1 heure(s), 16 minute(s), 38 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\Denis\Local Settings\Temporary Internet Files\Silverlight.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

Voilà les deux rapports list_kill'em

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cije9m51Hj.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201009/cijQ088lVL.txt

On en est resté là...

▶ Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :

▶ redemarre en mode sans échec


▶- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) <drweb-cureit.exe> et ensuite clique sur <Analyse>;

▶- Clique <Ok> à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton <Oui>.

Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".

▶- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu <Options> puis <Changer la configuration> ; Choisis l'onglet <Scanner>, et décoche <Analyse heuristique>. Clique ensuite sur <Ok>.
▶- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer <Analyse complète>

selectionne tous les disques

▶- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
▶- Clique <Oui> pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
▶- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône <Suivant>, au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l'objet indésirable>.
▶- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv


▶-pour le rapport tu l enregistres sur ton bureau , tu clic droit dessus /envoyer vers / dossiers compresses

ensuite :

tu m'envoies l'archive comme ceci :

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶- Ferme Dr.Web Cureit
▶- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).

voilà le lien : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijODkVpwF.zip

quelques remarques :

-A la détection du 1er fichier, Cureit ne m'a à aucun moment demandé de désinfecter mais de mettre en quarantaine. J'ai répondu tout.

-A la fin du scan, j'ai également cliquer sur quarantaine comme demandé dans ton dernier post.

-trois fichiers .exe ont été traités

-Le rapport s'appelle cureit.log et non point DrWeb.csv

-Au redémarrage (tjs aussi long) Norton a détecté trojan.dropper venant de list_kill'em et l'a mis en quarantaine et signale toujours des accès disques long avec lecture-écriture >80 meg.

Pas d'amélioration notable malgrès le traitement des fichiers "malveillants"

Voilà, j'espère que ça ira quand même.

hello

demarrer / accessoires / executer

puis tape

CHKDSK /F /R C:

puis entrée

redemarre ton pc , il va faire une recherche des fichiers abimés et le remplacer

C'est fait !

Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc
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Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final

il inclut

♦ du nettoyage après desinfection
♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour

▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace



▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.

▶ Lance le, tape 2 puis valide en appuyant sur [Entrée]

Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch

___________________________________________________

▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune

Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected a
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
__________________________________________________

▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés
__________________________________________________

▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques

*Nettoyage :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :

Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...

--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :

*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire Defraggler est proposé
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▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? :

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.
_________________________________________________

▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure)
__________________________________________________

▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu :

Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/
___________________________________________________

▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine :

* Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
* Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprimer>.
* Quitte le programme.
______________________________________________________

▶ si tu as installé Antivir :

Configuration
________________________________________________________

▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien :

Lien XP

Lien Vista

▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC.
▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
* Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

▶ Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système

▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

Desinstaller Avast
Desinstaller BitDefender
Desinstaller Norton
Desinstaller Kaspersky
Desinstaller AVG

ou tout en un :

Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware
_____________

▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC)
___________

▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver
___________

▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché"

▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

▶ clique sur Appliquer, puis OK.
____________

Voila,

Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait,

tu peux mettre le topic en resolu

Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

Hello,

Tu dis que le pb est résolu mais je constate, encore ce matin qu'il ne l'ai pas : j'ai tjs ces p.... d'accès disque qui me bloque l'ordi, ce matin c'était chrome.exe.

C'est en général le premier prog que je lance qui est détecté par Norton comme faisant des accès disque anormalement longs.

C'est systématique au démarrage et à l'extinction. Mais cela se produit aussi de manière aléatoire, pendant une session. Dans ce cas c'est svchost.exe qui remonte comme étant à l'origine de la suractivité.

Grace à toi on a pu détecter quelques fichiers vérolés mais je ne vois pas de changement sur mon pb initial.

Par ailleurs, delfix est bloqué par Norton : détection de WS.reputation.1.
J'imagine qu'il faut désactiver Norton pour le lancer ou c'est pas normal ?

Enfin cette deuxième question est accessoire, compte tenu que mon problème n'est a priori pas résolu...

Qu'est ce qu'on peut faire ?

pour norton desactive le pour l utilisation de delfix

tu as fait tout le menage ?

▶ Télécharge : Gmer (by Przemyslaw Gmerek) et enregistre-le sur ton bureau

Desactive toutes tes protections le temps du scan de gMer

Pour XP => double clique sur gmer.exe
Pour Vista et 7 => clique droit "executer en tant que...."

▶ clique sur l'onglet rootkit,lances le scan,des lignes rouges vont apparaitre.

▶ Les lignes rouges indiquent la presence d'un rootkit.Postes moi le rapport gmer (cliques sur copy,puis vas dans demarrer ,puis ouvres le bloc note,vas dans edition et cliques sur coller,le rapport gmer va apparaitre,postes moi le)

Ensuite

▶ sur les lignes rouge:

▶ Services:cliques droit delete service
▶ Process:cliques droit kill process
▶ Adl ,file:cliques droit delete files

hello,

je n'en suis encore qu'à la vérification disque que je dois faire en redémarrant.

Je l'ai lancée hier à 15h00 et au redémarrage j'ai l'écran noir et le message :
"vérification du système de fichier sur C:
Le type de système de fichier est NTFS
Le nom de volume est Windows
Une vérification de disque a été planifiée"

et depuis ça ne bouge plus, juste un cours accès disque toutes les secondes

Au bout de 2 h j'ai éteind et relancé et j'en suis toujours au même point, le même message, accès disque toutes les secondes et rien de plus.

Rien n'a bougé depuis.

C'est normal ??

fais tout le menage préconisé , et une fois fini , si encore soucis fais gMer

Hello again,

Bon, voici le rapport Delfix


Rapport DelFix v4.7
Mis à jour le 01/10/10 à 20h30 par Xplode
Lancé le 02/10/2010 à 14h01 et 35 seconde(s)
Utilisateur : Denis - SATELLITE
Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium - 64 bits
Internet Explorer : v8.0.7600.16385
Mode de démarrage : Normal
Option [Suppression]

~~~~~~ C:\ ~~~~~~

Dossier Supprimé : C:\USBFix
Fichier Supprimé : C:\List'em.txt
Fichier Supprimé : C:\UsbFix 2 .txt

~~~~~~ C:\Windows ~~~~~~


~~~~~~ C:\Windows\System32 ~~~~~~


~~~~~~ C:\Program Files (x86) ~~~~~~

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\List_Kill'em

~~~~~~ C:\Users\Denis ~~~~~~


~~~~~~ C:\Users\Denis\Desktop ~~~~~~

Fichier Supprimé : C:\Users\Denis\Desktop\OTL.exe
Fichier Supprimé : C:\Users\Denis\Desktop\OTL.Txt
Fichier Supprimé : C:\Users\Denis\Desktop\UsbFix.exe
Fichier Supprimé : C:\Users\Denis\Desktop\Extras.Txt
Fichier Supprimé : C:\Users\Denis\Desktop\drweb-cureit.exe
Fichier Supprimé : C:\Users\Denis\Desktop\More.txt

~~~~~~ C:\Users\Public\Desktop ~~~~~~


~~~~~~ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs ~~~~~~

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\List_Kill'em

~~~~~~ C:\Users\Denis\Downloads ~~~~~~


~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\Software\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E88BA4E8-6B36-4D39-9499-C10B439819E1}_is1

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1471 octets] ##########


Le rapport de JavaRa

JavaRa 1.16 Removal Log.Report follows after line.------------------------------------The JavaRa removal process was started on Sun Oct 03 22:54:16 2010

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0014-0000-0000-ABCDEFFEDCBA}Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0014-0000-0001-ABCDEFFEDCBA}Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0014-0000-0002-ABCDEFFEDCBA}Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0014-0000-0003-ABCDEFFEDCBA}Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0014-0000-0004-ABCDEFFEDCBA}Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0015-0000-0000-ABCDEFFEDCBA}Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0015-0000-0001-ABCDEFFEDCBA}Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0015-0000-0002-ABCDEFFEDCBA}Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0015-0000-0003-ABCDEFFEDCBA}Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0015-0000-0004-ABCDEFFEDCBA}Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0015-0000-0005-ABCDEFFEDCBA}Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0015-0000-0006-ABCDEFFEDCBA}Found and removed: 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et j'ai toujours le même pb d'accès disque long (30/45 mn), signalé par norton comme venant de svchost.exe avec des transferts de fichiers importants (le plus gros 450 meg), et en période "calme" des micro-accès toutes les secondes.

J'ai donc fait tourné gMer.
Qui me signale au démarrage que :
"C:/windows32/config/system: le fichier spécié est introuvable"
et au lancement du scan :
"C:/windows32/config/system: Le processus ne peut pas accéder au système car ce fichier est utilisé par un autre processus"

Le scan démarre après avoir cliqué sur OK et il n'a rien trouvé.

J'en suis là

ok tu as installé un parefeu ?

J'ai celui de Norton qui prend le pas sur celui de Windows, ça suffit ?

vire norton et mets antivir