Mot de passe et question secréte perdu
rosa
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rose -
rose -
Bonjour,
J ai perdu mon code secret et ma question secrete je ne peux plus consulter mes messages sur (XXXXhotmail.fr)que faire car j attends des messages importants mille merci à vous
Coordonnées persos supprimées par la Modération, hors charte.
J ai perdu mon code secret et ma question secrete je ne peux plus consulter mes messages sur (XXXXhotmail.fr)que faire car j attends des messages importants mille merci à vous
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6 réponses
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Bonjour rosa,
Avant toute chose, on ne recommandera jamais assez de NE JAMAIS divulguer son adresse email perso sur ce forum, ni sur n'importe lequel d'ailleurs.
Il ne faut pas se plaindre ensuite de recevoir des tas de spams et autres emails frauduleux en provenance d'escrocs de tout genre.
Ceci étant dit, si tu as perdu ton mot de passe et ta question secrète, il te reste peut être la solution de ton adresse email de secours.
Voici ce qu'il faut faire en général dans ce cas là : https://www.commentcamarche.net/faq/670-mot-de-passe-outlook-perdu-comment-le-retrouver
Isis-
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merci beaucoup pour la modification c est vrai mais c etait pour vous aider en tout cas merci je suis trés énervé car je n arrive plus j ai rempli le questionnaire et j ai recu un numéro mais je ne sais à quoi il correspond ca l air trés complique d avoir un nouveau mot de passe je suis perdu et énérvé puis je vous donner mon tél pour m éxpliquer??
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De quel questionnaire parle tu ? et quel est ce chiffre dont tu parles ?
As tu une adresse email de secours ?
Comment as tu perdu ton mot de passe ?-
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Quand on ne se souvient plus du mot de passe de sa messagerie, ni de la question/réponse, on peut demander un nouveau mot de passe en le recevant sur la messagerie de secours que l'on a mentionnée en créant le compte.
Visiblement, tu ne l'as pas fait, donc, tu ne pourras pas récupérer ton mot de passe.
Maintenant, comme je ne sais pas ce que contient ce questionnaire dont tu me parles, et surtout, quelle solution on te propose, je ne peux pas plus t'aider.
Je te repose la question : comment as tu perdu ton mot de passe ?
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Pas perdu mais je l ai oublié et j ai oublié de le noter moi qui a une mémoire courte j aurai du le noter.La je suis complétement perdu c est ma seule adresse que faire svp y a que vous qui pouvez m aider. je suis dans un cyber.
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Je viens de creer une nouvelle adresse est ce qu ils peuvent m envoyer un code à cette adresse??
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Ils te répondront à la nouvelle adresse email que tu viens de créer.
J'espère pour toi que tu pourras récupérer l'autre. -
Bonjour a vous Isis
J ai trouve' le formulaire qu il faut remplir on me demande le numero de la carte prepaye xp" cest quoi cette carte ???? Je n ai pas de carte prepayer.Merci d avance et mer encore ur vos reponses cordialement ROSA
