Connexion wap-web [Fermé]

Signaler
-
Messages postés
35585
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 avril 2021
-
Bonjour,
Je suis cliente Orange et je découvre aujourd'hui que j'ai engendré 240 euros de connexion Wap-Web avec mon mobile à l'étranger.
A ma connaissance, je ne me suis pas connecter à Internet (en sachant les tarifs on évite !!!) et je ne reçois ni envoi de mail sur mon mobile.
J'appel le service client Orange qui me parle de "connexion Wap-Web... surement des mail ... " La conseillère n'a pas l'air mieux informé que moi !
Peut-être que l'un d'entre vous en sait plus ? Que faire pour contester ses connexions (je reste sûr de moi, je ne me suis pas connecter à l'étranger !!!)

Merci d'avance à tous !



1 réponse

Messages postés
35585
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 avril 2021
7 265
Bonjour
Qu'as tu cmme tél?
Si iphone ou smartphone là c'est clair que tu as dû faire des connexions non désirées.
Faut juste prouver que ce n'est pas toi pour les connexions.
12
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Merci pour ta réponse ! J'ai un Blackbery Bold 9100, Je veux bien avoir fait des erreurs de manip' et m'etre connecté mais de là à faire 240 € !!!!
Qu'est ce que c'est connexion Wap Web ? Les opérateurs peuvent-ils fournir un détails des sites visités ?
Messages postés
35585
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 avril 2021
7 265
240€ ça va vite surtout à l'étranger. wap = web.