Pb installation pctv

Bjr .suite a un formatage j'ai voullu reinstaller pctv stereo,donc cela se passe bien jusqu'au moment ou il y'a le teste de la telecommande.la il ne la reconnait plus, je me dit tant pis on verra ca une autre fois.au moment de configurer les chaines( le programme ne repond plus) . je decide de supprimer pctv(la il y'a des fichiers partages) j'enleve tout et depuis j'ai plus mes lecteurs. J'aimerais savoir comment faire pour que tout rentre dans l'ordre?merci a tous ceux qui voudrons bien se donner la peine de m'aider