Incompetence du service client Phone And Phon
rabibe
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Statut
Membre
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Julie community manager -
Julie community manager -
Bonjour,
Suite a divers probleme avec phone and phone , je leur ai demandé d annuler ma commande et la le calvere commence.
Le service client reponde toujours a cote de la plaque , il font pleins de promesses qu il ne tiennes jamais.
faite bien attention si vous commandez chez eux.
Envoyez bien les documents en recommandé.
Suite a divers probleme avec phone and phone , je leur ai demandé d annuler ma commande et la le calvere commence.
Le service client reponde toujours a cote de la plaque , il font pleins de promesses qu il ne tiennes jamais.
faite bien attention si vous commandez chez eux.
Envoyez bien les documents en recommandé.
2 réponses
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Bonjour rabibe,
Je vous présente les excuses de tout le personnel de PhoneAndPhone.com pour ce désagrément.
Suite à votre message, je vous invite à me communiquer votre numéro de commande afin que je puisse vous identifier et vous donner l'état actuel de votre commande.
Merci de votre retour et je reste à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe des facilitateurs -
Bonjour,
Je suis Julie community manager de la société PhoneAndPhone.Com et je souhaite reprendre votre dossier.
Je peux annuler votre commande, il suffit de m'indiquer vos identifiants de commandes. Je vous invite à prendre contact avec moi sur julie@phoneandphone.com.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement.
Julie
