Incompetence du service client Phone And Phon

rabibe Messages postés 3 Statut Membre -  
 Julie community manager -
Bonjour,
Suite a divers probleme avec phone and phone , je leur ai demandé d annuler ma commande et la le calvere commence.
Le service client reponde toujours a cote de la plaque , il font pleins de promesses qu il ne tiennes jamais.
faite bien attention si vous commandez chez eux.
Envoyez bien les documents en recommandé.

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2 réponses

facilitateurss Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonjour rabibe,

Je vous présente les excuses de tout le personnel de PhoneAndPhone.com pour ce désagrément.

Suite à votre message, je vous invite à me communiquer votre numéro de commande afin que je puisse vous identifier et vous donner l'état actuel de votre commande.

Merci de votre retour et je reste à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires.

Bien cordialement,
L'équipe des facilitateurs
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Julie community manager
 
Bonjour,
Je suis Julie community manager de la société PhoneAndPhone.Com et je souhaite reprendre votre dossier.
Je peux annuler votre commande, il suffit de m'indiquer vos identifiants de commandes. Je vous invite à prendre contact avec moi sur julie@phoneandphone.com.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement.
Julie
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