Mes images se ferment indéfiniement???!!!

gbeatrice Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pacorabanix Messages postés 4122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis nouvelles sur le site et pas une très grande pro... Je vous expose mon problème: Depuis qq temps; je ne parviens pas à accéder à mes images. Au bout de 10 secondes environ, un message apparait "windows a cessé de fonctionner... et redémarre et cela peut être à l'infini...
Je n'ai fait aucune manipulation... J'ai acheté un nouvel appareil photo canon, mais y-a-t-il un lien??
Merci par avance à ceux qui pourront m'apporter de l'aide!!!
Cordialement,
BG

9 réponses

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner

    https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

    puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a, faire les mises à jour avant d'analyser.

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    et ensuite si vous avez encore votre problème, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

    https://www.eset.com/
    1
  2. jns55
     
    Bonsoir,
    Un scan du disque dur avec un antivirus à jour ne serait pas de trop.
    Bonne chance
    0
  3. gbeatrice Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci pour vos (rapîdes) réponses. Etonnamment, la restauration ne peut se faire correctement?? !!
    sinon, quel scan gratuit du disque dur conseillez vous. J'en ai trouvé mais payant pour réparer les erreurs.
    Merci
    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    démarrez en mode sans échec
    tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
    démarrez en administrateur

    essayez de faire une restauration système

    si idem,

    faire un scan avec ce lien

    https://www.eset.com/
    0
  6. gbeatrice Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai pu faire une restauration du système en mode sans échec.
    Toutefois, concernant les points de restauration, je suis un peu en difficulté (de mon fait, j'ai l'impression. .
    Du fait du peu de mémoire restant sur le DD, j'avais fait un grand (trop???!!) nettoyage. les derniers points de restauration sont à la date du 12/09 et mes soucis sont antérieurs à cette date... Bravo, bien joué pour le nettoyage... Peut-être y a-t-il une autre alternative?
    Merci par avance
    0
  7. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    essayez ça

    http://www.vista-xp.fr/forum/topic346.html
    0
  8. gbeatrice Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci Exla,

    J'ai réalisé cette manipulation qui conclut : Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité...
    Le problème n'est pas de ce côté.
    Merci de votre aide,
    Cordialement,
    BG
    0
  9. Pacorabanix Messages postés 4122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   663
     
    vous avez mentionné le fait de ne plus avoir de place.

    ça peut causer beaucoup de problèmes et d'instabilité du système.

    Veillez à avoir environ 10% d'espace libre sur votre disque où il y a Windows.

    voir la réponse #8 ci-dessus très complète qui entre autre vous indquera une bonne méthode pour faire de la place avec CCleaner
    0