Mes images se ferment indéfiniement???!!!

gbeatrice Messages postés 8 Statut Membre -  
Pacorabanix Messages postés 4122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis nouvelles sur le site et pas une très grande pro... Je vous expose mon problème: Depuis qq temps; je ne parviens pas à accéder à mes images. Au bout de 10 secondes environ, un message apparait "windows a cessé de fonctionner... et redémarre et cela peut être à l'infini...
Je n'ai fait aucune manipulation... J'ai acheté un nouvel appareil photo canon, mais y-a-t-il un lien??
Merci par avance à ceux qui pourront m'apporter de l'aide!!!
Cordialement,
BG

A voir également:

9 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a, faire les mises à jour avant d'analyser.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

et ensuite si vous avez encore votre problème, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

pour vista

http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

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jns55
 
Bonsoir,
Un scan du disque dur avec un antivirus à jour ne serait pas de trop.
Bonne chance
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gbeatrice Messages postés 8 Statut Membre
 
Merci pour vos (rapîdes) réponses. Etonnamment, la restauration ne peut se faire correctement?? !!
sinon, quel scan gratuit du disque dur conseillez vous. J'en ai trouvé mais payant pour réparer les erreurs.
Merci
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

démarrez en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur

essayez de faire une restauration système

si idem,

faire un scan avec ce lien

https://www.eset.com/
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gbeatrice Messages postés 8 Statut Membre
 
J'ai pu faire une restauration du système en mode sans échec.
Toutefois, concernant les points de restauration, je suis un peu en difficulté (de mon fait, j'ai l'impression. .
Du fait du peu de mémoire restant sur le DD, j'avais fait un grand (trop???!!) nettoyage. les derniers points de restauration sont à la date du 12/09 et mes soucis sont antérieurs à cette date... Bravo, bien joué pour le nettoyage... Peut-être y a-t-il une autre alternative?
Merci par avance
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

essayez ça

http://www.vista-xp.fr/forum/topic346.html
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gbeatrice Messages postés 8 Statut Membre
 
Merci Exla,

J'ai réalisé cette manipulation qui conclut : Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité...
Le problème n'est pas de ce côté.
Merci de votre aide,
Cordialement,
BG
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Pacorabanix Messages postés 4122 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   663
 
vous avez mentionné le fait de ne plus avoir de place.

ça peut causer beaucoup de problèmes et d'instabilité du système.

Veillez à avoir environ 10% d'espace libre sur votre disque où il y a Windows.

voir la réponse #8 ci-dessus très complète qui entre autre vous indquera une bonne méthode pour faire de la place avec CCleaner
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