Problemes avec plastation networck

Bonjour,

je veux m inscrire a plastation networck mais je n y arrive pas parce que :

quand je mets s inscrire a plastation networck je clique ils mettentent connection au point d acces en cours ...
merci de patienter.
nom de connection et ils mettent le nom du modem
puis ils mettent
adresse ip en cours d obtention ...
merci de patienter
nom de connection et ils mettent donc le nom du modem puis
ssid et encore le nom du modem puis ils mettentent une erreur de connection est survenue le délai d attente pour l obtention d une adresse ip est écoulé puis encore
nom de connection ils mettent le nom du modem et en dessous la meme chose

qui peut m aider pour ce modem

merci d avance !!!!!