Universal mobile arnaque

pjpilou Messages postés 14 Statut Membre -  
pjpilou Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour,

Abonné à un forfait bloqué chez universal mobile j'ai souhaité changer mon portable et renouveler mon abonnement.
j'ai commandé et payé un black berry chez universal mobile ils ont encaissé l'argent.
or depuis aout 2010 rien recu.
Je souhaiterais annuler tout ce bazrd et changer d'operateur. Les explications données par l'operateur ne sont pas convainquante (pas de rappel pas d'info soit disant un probleme informatique (pas sur l'encaissement bizarre).
Qui peut me donner la marche à suivre ?
(n'esitez pas à me fournir les adresses merci)
merci

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1 réponse

pjpilou Messages postés 14 Statut Membre
 
j'ai recu un appel ce matin d'universal mobile ils doivent me recontacter pour me proposer un geste commercial je ne manquerais pas de tenir la communauté informé de la suite de cette affaire.
bonne journée
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