Mon pc plante apres avoir lance une video

Bonjour,

tout d'abbord desole pour l'accentuation j'utilise un clavier qwerty

je viens de m'acheter un pc portable il y a quelque jours il est vraiment tout neuf
je suis une acro au streaming video sur wat tv et youtube, seul problème des que je lance une video une vidéo quelconque sur youtube par exemple l'ecran du laptop se block et s'éteint j'ai deja desinstale et reinstale adobe player flash mais toujours le meme preoblem je suis meme parti chez mon fourinisseur pour le reparer mais ca a bien marche chez lui j'ai refait la meme procedure chez moi plus rien je ne comprend plus rien si quelqu'un peux m'aider ca serais sympa

voici les references du pc (de se que je me rappele :p je suis pas douee pour ca )

HP g62-120
windows 7
intel core I3
4g de ram

j'utilise une clee 3G internet (et parfois la ligne ADSL)

merci d'avance ^^