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Ordinateur bloqué HELP

Fermé
Lilie2007 - 11 sept. 2010 à 18:58
Karto_bizzX Messages postés 5413 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013 - 11 sept. 2010 à 19:10
Bonjour,

J'ai acheté la semaine dernière un hp G62 150SF. Tout marchaiot bien jusqu'à aujourd'hui. J'étais sur plusieurs pages d'internet à la fois et il s'est bloqué. Après avoir essayé de le débloquer sans succès je l'éteins, espérant que tout serait réglé une fos reéallumé mais voilà ce n'est pas du tout le cas. Quand je l'allume, il y a la première page "hp" puis l'écran devient noir et il est écrit "No bootable device-- insert boot disk and press any key". Je ne sais pas quoi faire sachant que je ne comprend pas ce que ça veut dire. J'espère que vous pourrez m'aider, j'ai la passion de l'écriture et toutes mes histoires sont sur cet ordinateur.
Merci beaucoup d'avance
Lilie

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4 réponses

Réponse 1 / 4
Karto_bizzX Messages postés 5413 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013 1 171
11 sept. 2010 à 19:02
Essaie de changer l'ordre de boot de tes disques durs et lecteurs optiques,mais ton disque dur en premier.
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Réponse 2 / 4
Karto_bizzX Messages postés 5413 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013 1 171
11 sept. 2010 à 19:08
Retires tout les disques CD-DVD des lecteurs optiques.
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Réponse 3 / 4
Karto_bizzX Messages postés 5413 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013 1 171
11 sept. 2010 à 19:10
Sinon lis bien ces deux pages pour la résolution de ton problème:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00875092&tmp_task=solveCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=4157954
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01631138&tmp_task=solveCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=4157954
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Réponse 4 / 4
Rafiz
11 sept. 2010 à 19:03
Bonjour, il semblerai que ton disque dur est endommagé. Malheuresement à distance impossible de diagnostiquer plus précisément. Une restauration du MBR pourrait corriger le problème mais difficile de faire ca comme ca.
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