Rjxera.zip

albouk Messages postés 60 Statut Membre -  
albouk Messages postés 60 Statut Membre -
Bonjour ma tante a contracter un virus:
elle a eu un mail de service@belgacom.net dont titre "your password has been successfully updated" et en annexe pièce jointe "rjxera.zip (24 octet)".
C'est quand ell a ouvert l'annexe que je pense avoir été contaminée...
Le seul truc qui a vraiment été modifié de manière flagrante c'est l'écran qui se met quand on met l'ordi en route (il y a des lignes de couleur dans tous les sens à la place de l'écran noir avec les lettres microsoft).
Pourriez vous nous aider a la decontamination svp
Alban

2 réponses

Knox
 
Fait une analyse complete avec ton anti virus et supprime le !
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albouk Messages postés 60 Statut Membre 8
 
bonsoir,
merci pour ton aide mais norton ne la pas detecter ce qui est logique car il na pas reagi quand on a ouvert le mail
beaucoup de gens ont du tomber dans ce piege il existe surment un logiciel pour le detruire
merci a tous pour votre aide
alban
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