Infection par Adware.PredictAd

Résolu/Fermé

bobof64 Messages postés 91 Date d'inscription vendredi 28 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2022 - 9 sept. 2010 à 14:57
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 - 11 sept. 2010 à 13:24

Bonjour,

le pc portable Dell de mon fils avait du mal à booter ces derniers temps.
Un collégue à diagnostiqué un possible problème du disque dur, mais qui ne sera vérifié qu'en cas de nouveau plantage.
J'ai donc lancé une analyse avec mbam et découvert l'infection contractée le 1/9 au cours du téléchargement du logiciel AutocompletPro, plug-in de 'Chrome'.

Ceci peut il être la raison de mes problèmes recents ?

Pouvez vous m'aider à désinfecter ce pc ?

Ci joint le rapport de Malware bytes' Anti-Malware.

Merci d'avance

Windows Vista SP2 / Internet Explorer 7.0 / Google Chrome

A voir également:

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27 réponses

Réponse 21 / 27

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
11 sept. 2010 à 10:56

analyse ce fichier sur virus total et colle nous le rapport https://www.virustotal.com/gui/

c:\windows\system32\sysprep\panther\setuperr.log

en alternative à antivir:
https://www.commentcamarche.net/faq/24687-les-logiciels-de-securite-gratuits-indispensables

Réponse 22 / 27

bobof64 Messages postés 91 Date d'inscription vendredi 28 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2022 2
11 sept. 2010 à 11:11

Pas d'infection trouvée.
Par contre, ce sous répertoire comporte un executable (sysprep) qui me retourne une erreur mémoire et fait rebooter le pc si je le lance.
A quoi sert réellement ce programme ? Comment puis je le réparer si il est important pour Windows ?

Réponse 23 / 27

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
Modifié par jlpjlp le 11/09/2010 à 11:56

regardez ceci:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/941821
et

https://support.microsoft.com/en-us/help/929913

Réponse 24 / 27

bobof64 Messages postés 91 Date d'inscription vendredi 28 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2022 2
11 sept. 2010 à 12:28

OK mais là j'ai VRAIMENT un GROS problème ...
plus rien ne démarre, ni en mode normal, ni en mode sans echec.
Il semble que sysprep ai tenté qque chose, et donc au momen du boot, un message apparait disant que windows n'est pas installé !!!!!!

Bref, je pense que je suis pour le coup bien man la mouise ... Non ??

bobof64 Messages postés 91 Date d'inscription vendredi 28 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2022 2
11 sept. 2010 à 12:41

Je dispose bien d'une sauvegarde comlete du pc mais je craind qu'elle n'ait été réalisée aprés la date supposée de contamination... Si je fais ça il me faudra reprendre tout le boulot à zéro non??

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 25 / 27

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
11 sept. 2010 à 13:08

si tu restaure ne sera remis que les infections qui sont dedans mais pas toutes

passe malwarebhyte antimalware et ton antivirus après la restauration cela devrait être suffisant

Réponse 26 / 27

bobof64 Messages postés 91 Date d'inscription vendredi 28 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2022 2
11 sept. 2010 à 13:19

OK je lance la restauration, fait les tests et poste les résultats.
Ceci risque de prendre du temps. Pas avant demain !
Merci et à plus.

Réponse 27 / 27

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
11 sept. 2010 à 13:24

ok tu mettra le rapport de malwarebyte et de ton antivirus

si cela plante voir ici:

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/259-que-faire-quand-windows-ne-demarre-plus/

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