Écran bleu à la fermeture de Windows 7 Fermé

Question

Bonjour,

Quand j'arrête mon ordinateur, un écran bleu apparaît et on m'indique que mon BIOS aurait peut-être besoin d'une mise à jour. Il y a également un compte de "checking memory" qui se termine à 100. Immédiatement, mes haut-parleurs grésillent et l'ordinateur redémarre (il m'est donc impossible de l'éteindre). À l'ouverture de Windows, on m'affiche le message suivant.

Signature du problème :
  Nom d'événement de problème:	BlueScreen
  Version du système:	6.1.7600.2.0.0.256.1
  Identificateur de paramètres régionaux:	3084

Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode:	1000007e
  BCP1:	FFFFFFFFC0000005
  BCP2:	FFFFF80002A8ECF0
  BCP3:	FFFFF880031475A8
  BCP4:	FFFFF88003146E10
  OS Version:	6_1_7600
  Service Pack:	0_0
  Product:	256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\090810-26488-01.dmp
  C:\Users\Alexis\AppData\Local\Temp\WER-57985-0.sysdata.xml

_____________

Mon ordinateur s'est mis à faire ceci pour une raison que je ne connais pas, je n'ai rien installé juste avant l'apparition du problème. Ma version de Windows 7 en est une piratée, mais je l'ai pourtant utilisée pendant des mois avant le problème.


Merci de me conseiller.

Edawards · Answer

bonjour
chercher un dossier contenant sysdata, normalement sur C:\windows\minidump.
copier ce dossier sous un autre nom (par précaution).
supprimer le dossier.
supprimer le ou les sous-dossiers nommés WER1.tmp.dir00.
redémarrer le système.
au démarrage, Windows se charge de recréer automatiquement ce dossier.
voir et tester aussi.
supprimer le dossier de : par précaution si tout fonctionne bien.

Utilisateur anonyme · Answer

Je n'ai pas de dossier contenant sysdata ni WER1.tmp.dir00 dans C:/Windows.

J'ai tenté de vider le dossier minidump puis de redémarrer, mais sans succès.