Écran bleu à la fermeture de Windows 7

Fermé
Utilisateur anonyme - 9 sept. 2010 à 00:58
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 9 sept. 2010 à 07:36
Bonjour,

Quand j'arrête mon ordinateur, un écran bleu apparaît et on m'indique que mon BIOS aurait peut-être besoin d'une mise à jour. Il y a également un compte de "checking memory" qui se termine à 100. Immédiatement, mes haut-parleurs grésillent et l'ordinateur redémarre (il m'est donc impossible de l'éteindre). À l'ouverture de Windows, on m'affiche le message suivant.

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 3084

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF80002A8ECF0
BCP3: FFFFF880031475A8
BCP4: FFFFF88003146E10
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\090810-26488-01.dmp
C:\Users\Alexis\AppData\Local\Temp\WER-57985-0.sysdata.xml

_____________

Mon ordinateur s'est mis à faire ceci pour une raison que je ne connais pas, je n'ai rien installé juste avant l'apparition du problème. Ma version de Windows 7 en est une piratée, mais je l'ai pourtant utilisée pendant des mois avant le problème.


Merci de me conseiller.
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2 réponses

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
9 sept. 2010 à 01:14
bonjour
chercher un dossier contenant sysdata, normalement sur C:\windows\minidump.
copier ce dossier sous un autre nom (par précaution).
supprimer le dossier.
supprimer le ou les sous-dossiers nommés WER1.tmp.dir00.
redémarrer le système.
au démarrage, Windows se charge de recréer automatiquement ce dossier.
voir et tester aussi.
supprimer le dossier de : par précaution si tout fonctionne bien.
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Utilisateur anonyme
9 sept. 2010 à 01:28
Je n'ai pas de dossier contenant sysdata ni WER1.tmp.dir00 dans C:/Windows.

J'ai tenté de vider le dossier minidump puis de redémarrer, mais sans succès.
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
9 sept. 2010 à 07:36
bonjour
sysdata vous l'avez dans votre erreur donc il se trouve sur c: ou HDD:
et wer aussi est dans votre erreur.
chercher encore sur c: ou HDD c: les recherches sont longues mais il faut tout exploiter.
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